Менеджер онлайн-замовлень

Ми шукаємо Менеджера онлайн-замовлень до команди кафе. Твоя основна задача допомагати клієнтам оформлювати замовлення онлайн та стежити, щоб кожна заявка була правильно передана в роботу.

Це хороша можливість для тих, хто хоче працювати дистанційно, багато спілкуватися з людьми та отримати перший досвід у сфері сервісу.

Що потрібно робити:

• Приймати замовлення через месенджери та онлайн-канали
• Уточнювати склад замовлення, кількість та побажання клієнта
• Перевіряти правильність контактних даних та адреси доставки
• Передавати підтверджені замовлення на кухню або кур'єрській службі
• Повідомляти клієнтів про статус замовлення
• Відповідати на запитання щодо меню та способів оплати
• Оперативно реагувати на зміни або уточнення від клієнтів
• Фіксувати замовлення у внутрішній системі

Ми очікуємо:

• Ввічливе та грамотне спілкування
• Уважність під час роботи з деталями замовлень
• Вміння швидко відповідати на повідомлення
• Організованість та відповідальність
• Впевнене користування смартфоном і ПК
• Стабільний інтернет
• Готовність працювати в команді
• Досвід не обов’язковий — усьому навчимо

Що ми пропонуємо:

• 100% віддалений формат роботи
• Заробітну плату 25 000 — 30 000 грн/міс
• Навчання перед початком роботи
• Зрозумілу систему роботи без складних процесів
• Готові інструкції та підтримку команди
• Стабільний графік і своєчасні виплати
• Можливість працювати з дому та не витрачати час на дорогу
• Можливість поєднувати роботу з навчанням
• Перший досвід у сфері клієнтського сервісу та онлайн-замовлень

Залишай заявку та приєднуйся до команди кафе дистанційно!