Гібридний формат роботи
Працівник може поєднувати роботу в офісі та дистанційно.
Повна зайнятість·Стандартний графік: 5/2
Надамо перевагу ветеранам.
Про вакансію
Керівник відділу продажів / Head of Sales
Заробітна плата: 45000 до 65000 грн (ставка + KPI)
Місто: Львів | Повна зайнятість
Про компанію
Crystalline — український виробник професійної та побутової хімії, а також автомобільної косметики. Ми розвиваємо власні бренди Crystalline Shop, Crystalline Auto та Molekula.
Маємо власне виробництво, складські потужності, інтернет-продажі, партнерську мережу та активно масштабуємо бізнес.
Зараз шукаємо сильного керівника відділу продажів, який зможе взяти на себе повноцінне управління командою, систематизувати процеси та забезпечити стабільне зростання результатів.
У нас уже працює відділ із 4 менеджерів, а щомісячний оборот продажів становить 2−4 млн грн.
Ми шукаємо людину, яка не просто підтримуватиме чинні показники, а зможе вивести відділ на новий рівень ефективності.
Ваші основні завдання
1. Управління командою продажів
Організація та контроль роботи менеджерів.
Постановка завдань, планів продажів та контроль їх виконання.
Забезпечення трудової дисципліни та дотримання стандартів обслуговування.
Регулярне навчання, мотивація та розвиток команди.
Проведення індивідуальних зустрічей і розборів результатів.
2. Контроль усіх каналів продажів
Контроль обробки заявок з Instagram Direct, сайтів, телефонії та інших рекламних каналів.
Забезпечення своєчасного опрацювання всіх вхідних звернень.
Контроль повторних контактів із потенційними клієнтами.
Аналіз втрачених заявок, незавершених діалогів і причин відмов.
Контроль роботи менеджерів у CRM.
3. Збільшення продажів
Підвищення конверсії заявок у покупки.
Збільшення середнього чека та ефективності допродажів.
Розробка й удосконалення скриптів продажів.
Впровадження інструментів підвищення ефективності відділу.
Аналіз товарного асортименту та пошук можливостей для зростання продажів.
4. Аналітика та управління результатами
Розробка та контроль KPI менеджерів.
Аналіз ефективності каналів продажів.
Контроль виконання місячних планів.
Підготовка щотижневої та щомісячної звітності для керівництва.
Пошук слабких місць у процесах та впровадження конкретних рішень для їх усунення.
Наші очікування від кандидата
Досвід управління відділом продажів від 2 років.
Практичний досвід роботи з B2C-продажами, бажано у сфері e-commerce.
Розуміння принципів B2B-продажів буде перевагою.
Впевнене володіння CRM-системами та аналітикою продажів.
Розуміння ключових показників: конверсія, середній чек, повторні продажі, KPI.
Досвід побудови або вдосконалення процесів продажів.
Уміння працювати з командою, навчати, мотивувати та вимагати результат.
Аналітичне мислення, системність, самостійність і відповідальність.
Для нас особливо важливий реальний досвід досягнення результатів. Будемо раді почути про ваші конкретні кейси: як ви збільшували продажі, покращували конверсію, розвивали команди та оптимізували процеси.
Що ми пропонуємо
Заробітну плату 45000 до 65 000 грн: фіксована ставка та бонусна частина за виконання KPI.
Роботу в українській виробничій компанії, яка активно розвивається.
Уже сформовану команду менеджерів та діючі канали продажів.
Власну CRM-систему з можливістю вдосконалення під потреби відділу.
Реальні повноваження впливати на процеси та результати.
Пряму взаємодію з керівництвом компанії.
Можливість професійного розвитку разом із масштабуванням бізнесу.
Якого керівника ми шукаємо?
Нам потрібна людина, яка вміє не лише ставити плани, а й розуміє, як саме команда повинна їх виконувати.
Керівник, який бачить проблеми до того, як вони перетворюються на фінансові втрати. Який не чекає постійних вказівок, а самостійно аналізує ситуацію, пропонує рішення та відповідає за результат.
Якщо ви вмієте будувати ефективні відділи продажів, керувати людьми та перетворювати потенційні можливості на реальні продажі — будемо раді знайомству!
Надсилайте своє резюме із коротким описом ваших досягнень на попередніх місцях роботи.