Мало хто вже згадує про пандемію коронавірусу, яка розповсюдилася по світу на початку 2020 року. Тоді неймовірна кількість працівників перейшла на віддалену роботу, а програми віртуального спілкування та співпраці стали критично важливими для бізнесу.

Наприклад, щоб провести відеозустріч, знадобилося використовувати Zoom, планувати зустрічі у Google Calendar, виписувати завдання на день у Trello, спілкуватися з іншими департаментами в Slack, або месенджерах по типу Telegram, Viber, Messenger, ділитися документами за допомогою Microsoft Teams, яка інтегрована з Word, PowerPoint і Excel, переписуватися з клієнтами або партнерами в Gmail й таке інше.

Тепер працівникам доводиться орієнтуватися в п’яти різних застосунках, щоб почати свій день.

Програми за програмами, усі з постійними сповіщеннями, зашифрованими паролями та протоколами. І на відміну від публікацій ваших друзів у Facebook, сповіщення у робочих програмах не так легко заглушити.

За даними Okta, розробника хмарного забезпечення, минулого року компанії використовували у середньому 89 різних застосунків, як порівняти з 58 у 2015 році. У великих роботодавців ця цифра становить 187. З цих програм близько 30% дублюють одна одну або не додають жодної користі, пише Bloomberg.

Ще одне нещодавнє дослідження 20 команд трьох великих роботодавців показало, що працівники перемикалися між різними застосунками та вебсайтами 1 200 разів на день. Це трохи менше ніж чотири години на тиждень або приблизно п’ять тижнів на рік, які витрачаються на натискання клавіші Alt-Tab.

Цікавий факт, коли користувач перемикається з однієї програми на іншу, це коштує більших зусиль, ніж просто фізичне натискання клавіш. Людині потрібен час, щоб адаптуватися до програми та її семантичного контексту. Наприклад, коли ви переходите з електронної пошти на електронну таблицю, інтерфейси, макети та цілі дуже відрізняються.

Перемикання між програмами психологія та нейробіологія назвала «перемиканням контексту». І це когнітивний тягар, який збільшує вироблення мозком кортизолу (основного гормону стресу), сповільнює нас і ускладнює концентрацію.

Загалом 76 працівників у 2021 році звільнилися з великих компаній через надмірну кількість програм та вигоряння на роботі.

Раніше Work.ua писав, що у Microsoft схвильовані «параноєю щодо продуктивності» на віддаленці.

Читайте також