Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10008749/

Досвід роботи

Керівник з впровадження CRM

з 03.2024 по 05.2024 (2 місяці)
Logush, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Проектна робота
Повний цикл впровадження CRM в бізнес:
Оцифрування запиту
Підбір CRM
Інтеграція
Навчання персоналу
Пост підтримка

Керівник відділу продажу (E-COMMERCE)

з 06.2022 по нині (3 роки 2 місяці)
TUR Wear, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Побудова та розвиток відділу продажів
B2B / B2C стратегії
Вихід на нові ринки
CRM (впровадження, адміністрування)
KPI-системи, планування та контроль
Розробка CJM, воронки продажів
Управління командою
Стандартизація процесів
Персональні B2B-продажі
Автоматизація
Маркетингові активності
Ведення коермих проєктів в структурі компанії

Керівник відділу B2B / тім лід відділу B2C

з 04.2019 по нині (6 років 4 місяці)
TUR WEAR, Харків (Роздрібна торгівля)

Розвиток B2B і дропшипінг-партнерств.
Встановлення та супровід комерційних відносин.
Створення скриптів продажів, контроль та покращення.
Участь у формуванні цінової політики.
Адаптація CRM під потреби відділів.

Старший Фінансовий Консультант корпоративних клієнтів

з 01.2018 по 03.2019 (1 рік 2 місяці)
ТАСКОМБАНК, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Побудував регіональну команду з B2B-продажів.
Аналізував фінансові показники клієнтів, проводив переговори.
Активно залучав і супроводжував корпоративних партнерів.

Старший фінансовий консультант корпоративних клієнтів

з 07.2016 по 01.2018 (1 рік 6 місяців)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Продаж банківських продуктів у сегментах B2B і B2C.
Обслуговування клієнтів преміум-сегменту.
Підтримка, консультації, крос-продажі, фінансовий моніторинг.

Менеджер з обслуговування корпоративних клієнтів

з 06.2016 по 07.2016 (1 місяць)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Продаж банківських продуктів у сегментах B2B і B2C.
Обслуговування клієнтів преміум-сегменту.
Підтримка, консультації, крос-продажі, фінансовий моніторинг.

Менеджер вхідних звернень клієнтів сегменту ''Gold''

з 08.2015 по 06.2016 (10 місяців)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Підтримка, консультація клієнтів
Втрішення технічних проблем
Фінансовий моніторинг клієнтів
Крос-продажі

Менеджер вхідних звернень клієнтів

з 05.2014 по 08.2015 (1 рік 3 місяці)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Підтримка, консультація клієнтів
Втрішення технічних проблем
Крос-продажі

Освіта

ХГУ НУА

Економічний, Харків
Вища, з 2017 по 2019 (2 роки)

Друга вища освіта, спеціалізація "Бізнес управління, економіка", ступінь - бакалавр економіки

ХНУ ім. В.Н. Каразіна

Геології, географії та рекреації, Харків
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Спеціалізація "соціально-економічна географія та регіонознавство", ступінь - магістр

Додаткова освіта та сертифікати

Дія. Цифрова освіта

2020
Сертифікат

Менеджер з продажів Освітня платформа "Laba"

2020

Школа Бізнесу від Нової Пошти

2021

Основи AI / ML від Google

2023

Спеціаліст з таргетованої реклами

2024
Сертифікат

Чорна риторика та ефективне спілкування

2025

Знання і навички

• Пошук нових клієнтів
• Пошук каналів збуту
• Продаж B2C
• Продаж B2B
• Ведення переговорів
• Проведення зустрічей в Zoom
• Розвиток продажу
• Виявлення потреб клієнта
• Ведення CRM
• Адміністрування CRM
• Ведення KeyCRM
• Управління командою
• Систематизація процесів
• Організація відділу продажу
• Впровадження системи KPI
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Уміння аналізувати
• Побудова відділу продажу
• Продаж банківських продуктів
• Користувач 1С
• Стратегічне планування
• Планування проєкту
• Побудова графіків для персоналу
• Побудова воронки продажу

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Презентація профілю керівника - https://drive.google.com/file/d/10mO_soyruR-DP0laV0qjMZgiypZkWbDJ/view?usp=drive_link
Telegram — https://t.me/kosborovyk
Телефон / WhatsApp — [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email — [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)