Віталія

Кикеля Віталія Ігорівна

Дата народження: 20.03.1986
Місто: Львів
Моб. телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Сімейний стан: одружена
Діти: донька
Освіта:

• вересень 2003 р. – червень 2007 р., Львівський національний університет ім.І.Франка, Економічний факультет, спеціальність «Економіка підприємства», диплом бакалавра (денна форма навчання).

• вересень 2007 р. – червень 2008 р., Львівський національний університет ім.І.Франка, Економічний факультет, спеціальність «Економіка підприємства», диплом магістра (денна форма навчання).

Додаткова освіта:

• 2019 р. – учасник українсько-словацького семінару «Сучасні технології соціальної роботи в різних сферах життя», м.Братислава, Словаччина

• 2020 р. – учасник тренінгу «Посилення ефективності міжсекторальної взаємодії у сфері запобігання та протидії домашньому насильству та насильству за ознакою статі», м.Львів

Досвід роботи:

• заступник директора

січень 2019 р.– серпень 2023 р. Львівський міський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг)

Функціональні обов’язки:

• координація надання соціальної послуги догляду вдома, натуральної допомоги, транспортних послуг та соціальної послуги соціальної адаптації;

• організація та планування роботи відділень соціальної допомоги вдома, відділення натуральної допомоги, відділення соціальної адаптації, контроль, перевірка та аналітична робота;

• вирішення конфліктних ситуацій, які виникають у процесі надання соціальних послуг, вжиття заходів щодо усунення причин виникнення скарг;

• проведення моніторингу надання соціальних послуг та внутрішньої оцінки якості соціальних послуг;

• залученню позабюджетних коштів;

• розробка проектів, програм, комплексних заходів, пропозицій тощо.
• заступник завідувача Личаківського відділення соціальної допомоги вдома, завідувач відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги

травень 2012 р.- січень 2019 р. Львівський міський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг)

• головний спеціаліст

березень 2010 р. – травень 2012 р – Державна фінансова інспекція у Львівській області

• економіст ІІ категорії

вересень 2004 - лютий 2008 – ЛФ «Західнафтогазсервіс»

Професійні навички:

• навички роботи з документацією юридичного та законодавчого характеру;
• ведення ділового спілкування в друкованій формі;
• практичний досвід роботи з інформацією великого обсягу;
• навички створення презентацій;
• навички роботи з бюджетування, стратегічного планування;
• досвід складання звітів, проведення економічного аналізу показників діяльності;
• досвід представлення інтересів організації в різних інстанціях;
• вміння мотивувати підлеглих;
• навички планування робочого процесу колективу;
• уміння (досвід) взаємодіяти з людьми, здатність вислухати, зрозуміти людину, заспокоїти.

Особисті якості:

• амбіційність,
• відповідальність,
• уважність до деталей,
• простота,
• дисциплінованість,
• пунктуальність,
• комунікабельність.

Додаткова інформація:

Водійське посвідчення: так.
Можливість відряджень: так.