Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10043356

Досвід роботи

Бариста, адміністратор

з 02.2021 по 10.2023 (2 роки 8 місяців)
Kava Avenue, Луцк (Роздрібна торгівля)

Прийом замовлень від клієнтів.
Забезпечення якості обслуговування та забезпечення високого рівня задоволення клієнтів.
Контроль за запасами продуктів і необхідними ресурсами.
Ведення обліку витрат і доходів кав'ярні.
Вирішення конфліктів та розбір скарг від клієнтів.
Стажування та навчання нових співробітників
Забезпечення чистоти і порядку у приміщенні кав'ярні.
Розвиток та впровадження маркетингових стратегій для залучення нових клієнтів та збереження постійних.
Відкриття і закриття закладу, включаючи підготовку звітів про зміну та обробку платежів.

Адміністратор школи

з 11.2020 по 01.2021 (2 місяці)
Приватна школа англійської мови, Луцьк (Освіта, наука)

Організація реєстрації учнів на курси та управління документацією
Взаємодія з батьками стосовно реєстрації, оплати, розкладу та інших питань
Координація роботи вчителів та інших працівників школи
Забезпечення порядку та безпеки
Управління фінансами та бюджетом школи
Виконання доручень керівників, пов'язаних з ефективним функціонуванням школи

Помічник директора, адміністратор

з 01.2019 по 10.2020 (1 рік 9 місяців)
Пельменчук, Луцк (Роздрібна торгівля)

Допомога власнику у вирішенні поточних проблем Виконання доручень
Виконання плану продажів
Консультування гостей офлайн
Пошук нових клієнтів, створення та оновлення бази клієнтів

Бариста

з 08.2017 по 10.2019 (2 роки 2 місяці)
Kava Avenue (Роздрібна торгівля)

Освіта

МНУ ім. В.О Сухомлинського

Дошкільне навчання, психологія, Миколаїв
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

ICDL 12 модуль Український цифровий громадянин

2024
Сертифікат

Освітній серіал Адміністратор

2024
Сертифікат

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Надійна, комунікабельна, вмію самостійно приймати рішення. Емпатична, вмію приймати коструктивний фідбек, швидко вбираю потрібні знання

Телеграм для звʼязку https://t.me/orlovaa_ann