Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10261312/

Досвід роботи

Технічна підтрика

з 05.2025 по 02.2026 (10 місяців)
Єдина Атестаційна Система, Дистанційно (Освіта, наука)

Прийом вхідних двінків та опрацювання тікетів у телеграм

Customer support representative

з 11.2022 по 09.2023 (11 місяців)
LabQ, Рівне (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом вхідних двінків та Email. Формування заявок або миттєве вирішення проблеми

Освіта

Рівненський державний гуманітарний університет

Іноземна філологія, Рівне
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Викладач англійської, німецької мови та зарубіжної літератури

Знання і навички

• iOs
• Користувач ОС Windows
• Користувач Google Chrome
• Знання офісних програм
• Впевненість
• Ввічливість
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Прийом вхідних дзвінків
• Швидкий набір тексту
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення онлайн-чатів
• Комунікабельність
• Уважність
• Перша лінія підтримки
• Пунктуальність
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Продаж мобільних телефонів та аксесуарів
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Передпродажна підготовка товару
• Проведення касових операцій
• Відповідальність
• Ініціативність
• Старанність

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Німецька — початковий