Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10303842

Досвід роботи

Маркетолог/Seo спеціаліст/CRM інтегратор

з 10.2019 по нині (4 роки 7 місяців)
ATAS LTD, Львів (IT)

Маркетинг

Email маркетинг
- Налаштування підписів поштового домену для кращого відсотку доставки листів. Робота з проблемними поштовими сервісами.
- Налаштування сценаріїв для автоматичного відправлення клієнтам емейлів.
- Продумав+реалізував як трекати статуси емейлів відправлених Amazon SES з CRM і особистого кабінету. Використання системи для покращення емейл компаній.
- Для покращення CTR емейлів впровадив технологію Amp.
- Моніторинг доставки емейлів в поштові сервіси, робота з проблемними.
- Контроль репутації поштових доменів, розподілення розсилок по різних доменах.
- Вигрузка з бази даних клієнтів по сегментах (SQL запити).
- Відправка Email розсилок.
- Налаштування в Sendpulse Email ланцюжків для автоматинчої роботи з покинутою корзиною.
- Створення HTML банерів з таймером до кінця акції і кількістю ліцензій.

Чат боти
- Налаштування в Sendpulse ланцюжків чат ботів Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp для автоматизації акцій компанії.
- Використання веб хуків для автоматизації ланцюжків Sendpulse.

Технічний маркетинг
- Впровадження і використання системи наскрізної аналітики Roistat, Amplituda.
- Налаштування передачі конверсій в Facebook Conversions API і Google Analytics.
- Налаштування цілей Google Analytics.
- Стимулювання відгуків про компанію в Trustpilot.

Аналітика
- Складання звітів по результатах роботи компанії, пошук слабких місць.
- Відслідковування поведінки клієнтів для виявлення проблем і покращення поведінкових факторів.

CRM Bitrix24
- Розробка і впровадження нового бізнес процесу та інтеграції Bitrix24 з особистим кабінетом (спільно з програмістом).
- Налаштування автоматизації воронок під завдання бізнесу.
- Налаштування складних бізнес процесів через редактор Бізнес процесів Bitrix24.
- Автоматизація відправки тригерних листів і опитувань клієнтів.
- Знайомий з особливостями роботи CRM Salesforce, Hubspot, Zoho CRM, Pipedrive, Freshworks CRM.

SEO
- Технічна оптимізація сайту.
- On-Page оптимізація сторінок сайту.
- Оптимізація сніпетів в пошукових системах.
- Налаштування перелінковки сторінок сайту.
- Складання ТЗ копірайтерам для написання статей.
- Лінкбілдінг посилань через аутріч.
- Отримання Rich Snippet по ключових запитах.
- Мониторинг позицій ключових запитів.

Маркетолог

з 05.2019 по 10.2019 (5 місяців)
Lev Development, Львів (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Оптимізував РК в Google Ads (при скороченні бюджету в декілька раз кількість лідів була подвоєна).
- Відправка Email і SMS розсилок по клієнтській базі (Esputnik).
Запровадив Viber розсилки.
- Навів порядок з Call tracking (зявилось розуміння з яких номерів приходять клієнти і зникли проблеми зі зв'язком).
- Покращив роботу сайту і процес збору заявок клієнтів.
- Виправив проблеми в CRM з обробкою клієнтів. З'явилось розуміння які канали приносять продажі.

Знання і навички

Додаткова інформація

- Уважний до деталей так як часто виконую відповідальні задачі.
- Продумування нового функціоналу для покращення продукту.
- Постановка ТЗ для розробки нового функціоналу та покращення існуючого. Взаємодія з розробниками на всьому шляху впровадження продукту.
- Якщо бачу можливість для покращення старюсь донести таку потребу.
- Часто взаємодію з іншими відділами/залученими під проект виконавцями і технічними підтримками сервісів.
- Опис бізнес процесів в BPMN 2.0/Xmind.
- Автоматизація рутинних задач через макроси і формули Excel.
- Робота з базою даних SQL запитами.
- Робота з гіпотезами.
- Розбираюсь в роботі техніки.
- Впровадження в компанії корпоративного Google Disk.
- Робота з супорт системами UserEcho, Freshdesk Support.

СЕРВІСИ/ПРОГРАМИ:
Gitlab, Trello, GA, Roistat, Amplitude, Sendpulse, Stripo, Figma, MXtoolbox, GlockApps, Engage, Mail-tester, Dmarcian, Amazon AWS Cloudfront, SNS, SES, Route53, S3, CloudWatch, AIM, WAF & Shield, GSC, Яндекс вебмастер, Bing Webmaster, Ahrefs, Serpstat, Semrush, Gtmetrix, Loaddy, Pingdom, PageSpeed Insights, Netpeak Spider, Netpeak Checker, Clarity, Exсel, Word.