Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10331147/

Досвід роботи

Менеджер з продажу туристичних послуг

з 06.2024 по 11.2024 (6 місяців)
ТОВ "Visit Ukraine", Черкаси (ЗМІ, медіа)

Онлайн-підтримка клієнтів, переважна більшість з яких були іноземці;
Робота із заявками та бронюваннями;
Консультування клієнтів;
Робота з CRM та внутрішніми сервісами компанії.

Менеджер з туризму

з 10.2018 по нині (7 років 10 місяців)
ФОП Зеленько Я.М., Черкаси (Туризм)

Консультування клієнтів щодо туристичних послуг;
Підбір турів, бронювання готелів та авіаквитків;
Повний супровід клієнтів;
Робота з документацією та оплатами;
Комунікація в месенджерах, телефоном та онлайн;
Ведення клієнтської бази

Менеджер з персоналу

з 04.2013 по 06.2018 (5 років 3 місяці)
Юджин ЛТД, ТОВ, Черкаси (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Організація роботи офісу;
Документообіг;
Координація персоналу;
Комунікація з партнерами та клієнтами;
Організація співбесід та адміністративна підтримка

ПАТ Кредитпромбанк

з 09.2008 по 02.2013 (4 роки 6 місяців)
ПАТ Кредитпромбанк, Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Почала працювати на посаді "Економіст відділу мікрокредитування" і звільнилась з банку з посади "Начальник операційно-розрахункового сектору"
Робота з клієнтами та фінансовою документацією;
Контроль операційних процесів;
Організація роботи сектору;
Робота з договорами та звітністю;
Висока уважність до деталей та відповідальність

Освіта

ЧНУ ім.Богдана Хмельницького

Економічний, Міжнародна економіка, Черкаси
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Зосередженість
• MS Excel
• Користувач ПК
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• Знання банківських програм
• Робота з клієнтами
• Користувач Google Chrome
• Користувач Internet Explorer
• Користувач Opera
• Користувач Mozilla Firefox
• Користувач ОС Windows
• Неконфліктність
• Уважність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Лідерство
• Адміністрування офісу

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Маю великий досвід роботи з клієнтами, документацією та організаційними процесами. Відповідальна, уважна до деталей, швидко навчаюсь новим програмам та сервісам. Вмію ефективно працювати як самостійно, так і в команді. Шукаю стабільну дистанційну або позмінну роботу, яку зможу поєднувати з діяльністю у сфері туризму