Дар'я

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер чата, адміністратор, менеджер з підтримки клієнтів, оператор контакт-центру, спеціаліст чата, фахівець роботи з клієнтами, спеціаліст техпідтримки
Вид зайнятості:
повна
Вік:
30 років
Місто проживання:
Ізмаїл
Готовий працювати:
Дистанційно, Ізмаїл

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Фахівець з обліку

з 06.2024 по нині (2 роки 4 місяці)
DTEK, Ізмаїл (Енергетика)

Опрацювання вхідних звернень в СРМ, комунікація з клієнтом (вихідні), виставлення рахунків згідно звернення клієнта.
Дотримання норм KPІ на 100%+

Оператор контакт-центру

з 09.2018 по 05.2019 (9 місяців)
Goodwill, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Оформлення звернень в СРМ, вхідні та вихідні дзвінки (тепла база), консультація клієнта по скрипту щодо товару чи послуги.

Освіта

ХДУ

Корекційна освіта, Херсон
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Знання і навички

  • Пользователь ПК
  • Пунктуальність
  • Стресостійкість
  • Цілеспрямованість
  • Здатність до навчання
  • Посидючість
  • Ведення документації
  • Доброзичливість
  • Швидкий набір тексту
  • Неконфліктність
  • Чесність
  • Оперативність
  • Робота з великим обсягом інформації
  • Ведення CRM

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Англійська — середній

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: