Світлана

Світлана Шурда
КЕРІВНИК (РМ)/БІЗНЕС АНАЛІТИК
КОНСАЛТИНГОВИХ ПРОЕКТІВ В
ЛОГІСТИЦІ
Досвід понад 10 років у міжнародній логістиці.
Досвід управління консалтинговими проектами понад 5
років компаній ЄС, Азії та України.

Проектний менеджмент (управління командою)
Розробка та оптимізація бізнес процесів та регламентів до них
Автоматизація бізнес-процесів
Впровадження CRM/ERP
Розробка та впровадження системи звітності (з відповідними
аналітичними показниками для еффективної роботи команди)
Розробка та впровадження системи планування
Розробка та впровадження системи мотивації
Розробка та впровадження системи навчання співробітників
Контактна інформація Найм, навчання та адаптація співробітників

Адреса: Україна, Харків
Досвід роботи
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
SWAN CONSULTING - консалтингова компанія
Телеграм: @SvetlanaS8
Сайт - https://swan-c.com/ua,
Ютуб - https://www.youtube.com/@Eugene_Lebed
Електронна пошта: https://www.youtube.com/@Swan_consulting

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») КЕРІВ НИК (РМ)/ Проектний менеджмент (управління командою)
БІЗНЕ С АНАЛ ІТИК Контроль та забезпечення своєчасного виконання статусів
проекту командою.
LinkedIn: КОНС АЛТИН ГОВИХ Відстеження та вирішення проблем, які можуть виникнути в ході
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ПРОЕ КТІВ В реалізації проекту, та коригування плану робіт проекту за
ЛОГІС ТИЦІ потреби.
-shurda-19a3b6199/
2022 р. - 2024р Ведення проектної документації та звітності перед замовником
Складання та коригування бюджету за потребою
Зустрічі та презентація виконаної роботи замовнику
Складання детального ТЗ відповідно до потреб замовника
Вивчення та аналіз бізнес-процесів компанії
Збір та виявлення вимог, аналіз даних(вимог) для виявлення
потреб, слабких місць та можливостей для покращення
Консультування стейкхолдерів та зацікавлених сторін щодо
Освіта можливості оптимізації та більш ефективної побудови бізнес-
процесів
Координація зміни процесу, процесу доробок, контроль
Харківський державний університет завдань, взаємодія з користувачам
Розробка та впровадження бізнес процесів та регламентів до
сільського господарства та них
механізації Впровадження CRM/ERP
Розробка та впровадження інструментів для ефективної роботи
«Облік та аудит», Харків відділів
Вища, з 2004 до 2007 Розробка та впровадження системи звітності (з відповідними
аналітичними показниками для еффективної роботи команди)
Розробка та впровадження системи планування
Розробка та впровадження системи мотивації
Розробка та впровадження системи навчання співробітників
Найм, навчання та адаптація співробітників
Прикладні навички
SWAN CONSULTING - консалтингова компанія
Asana/Trello Сайт - https://swan-c.com/ua,
Ютуб - https://www.youtube.com/@Eugene_Lebed
https://www.youtube.com/@Swan_consulting
Моделювання BPMN бізнес
процесів (посилання на
сертифікат) СОО/ КЕРІВ НИК Проектний менеджмент (управління командою)
(РМ) розробка системи підтримки учнів курсу
(інформаційна та технічна Kajabi)
Miro/Mindmeister ОСВІТ НЬОГ О впровадження в роботу платформи Kajabi,
ПРОЕ КТУ подальше адміністрування
Camunda 2022 р. - 2024р. розробка стратегіі залучення учнів курсів та
реалізація
розробка системи контролю та звітності по онлайн
Stripe / Fondy (платіжні курсам (відділ продажів/підтримка учнів)
прийняття участі в створенні нових курсів
системи)
впровадження в роботу платіжного еквайрингу
Stripe
4Logist (CRM/ERP) контроль оплат кусру та адміністрування платіжного
еквайрингу Stripe
контроль оплат підрядникам
Komo (CRM) контроль за веденням та складанням звітності по
відділах (маркетинг/продажі/саппорт/фінанси)
складання фінансової звітності
Kajabi (Навчальна платформа)
По закінченню проекту:
збільшення продуктової лінійки на 70%
Canva
підвищення якості навчальних матеріалів
(уроки, завдання) підвищення
Інструменти Google (Google Site, задоволенності проходження курсів - 85-
Google Classroom, Google Forms, 93%
Google Slides, Google Sheets, збільшення кількості продажів курсів на
35%
Google Docs)
повторні продажі курсів
продажі консалтингових послуг учням, які
MS office купили курси
збільшенняя валового обороту більш на
37%
збільшення валового доходу більш ніж на
30%

Особисті якості
Постійний розвиток hard і soft
skills
Багатозадачність
Уважність до деталей
Спрямованість на результат
Комунікабельність
Відповідальність
Цілеспрямованість
Досягнення TRONKO Sp. z o.o. - митна агенція в Польші

побудова нових та оптимізація LinkedIn - [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Сайт - https://tronko.pl/
існуючих бізнес процесів та
регламентів до них
КЕРІВ НИК Проведення консалтингового аудиту митної агенції
ТАМО ЖЕНН ОЇ Складання плану проекту
Автоматизація бізнес-процесів АГЕНЦ ІЇ Складання дорожньої карти проекту
Проектний менеджмент (робота у команді)
у відділах компанії 2019 р. - 2021 р.
опис послуг та визначення ціни на послуги агенції, що
надаються
створення бізнес-процесів
Впровадження програмного Створення матриці послуг
забезпечення CRM/ERP розробка та впровадження системи звітності під замовника
розробка та впровадження системи мотивації під замовника
Постановка плану продажу
побудова систем звітності з Використання 1С8
Планові наради з командою
нуля (з відповідними Планові звітні зустрічі із замовником
аналітичними показниками для Ведення звітної документації щодо проекту
Збір даних та аналіз звітних даних, прогнозування на
еффективної роботи команди) майбутній звітний період
Вихід у точку беззбитковості через 11 місяців
запровадження проекту
побудова та впровадження
систем планування По закінченню проекту:
Вихід у точку беззбитковості через 11
місяців запровадження проекту;
розробка та впровадження Збільшення Валового доходу на 187%;
систем мотивації Збільшення кількості наданих послуг
більш ніж у 20 разів

Розробка та впровадження
системи навчання
співробітників Сorcel - транспортно - експедиційна група
компаній (Україна/Іспанія)
підвищення ефективності
LinkedIn - [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
роботи відділів компанії
Сайт - https://corcel.com.ua/

КЕРІВ НИК ВІДДІЛ У Проведення консалтингового аудиту
ПРОД АЖУ Складання плану проекту
Курси 2019 р. - 2021 р.
Складання дорожньої карти проекту
Проектний менеджмент (робота у команді)
опис переваг та вигод наданих послуг для клієнта
Genius.space розробка та впровадження інструментів відділу продажів
квітень 2022р. - “Інкубатор онлайн- створення бізнес-процесів у відділі продажів
Впровадження CRM та IP телефонії
шкіл” Розробка та впровадження регламентів відділу продажів
липень 2022р. - “Професія Project розробка та впровадження системи звітності у відділі
продажів
manager” розробка та впровадження системи мотивації у відділі
продажів
грудень 2022р. - “GOOGLE SHEETS”
Постановка плану продажу
Планові наради з командою
Планові звітні зустрічі із замовником
Laba Ведення звітної документації щодо проекту
вересень 2023р. - “BPMN NOTATIONS” Збір даних та аналіз звітних даних, прогнозування на
майбутній звітний період

Після закінчення проекту:
Genius.space
Збільшення Валового доходу на 44%;
грудень 2023р. - “Професія Бізнес Збільшення кількості постійних клієнтів у
Аналітик” 5 разів.