Diana

Артимко Діана Романівна
(Artymko Diana Romanivna)

Дата народження: 01.02.2000
Місто: Львів
Моб. телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Професійні навички:
— володію комп’ютером;
— робота з касовим апаратом;
— уміння вирішувати конфліктні ситуації;
— вміння працювати в команді;
— управління персоналом;
— знання програми Servio HMS, OPERA PMS, Excel, Word;
— комунікація та управління з гостями;
— клієнтоорієнтованість.

Особисті якості:
Ввічлива, комунікабельна, освічена, презентабельна зовнішність, націлена на
досягнення результатів.

Мови:
Українська — рідна.
Англійська — середній рівень.

Освіта:
вересень 2017 р. – червень 2021 р., Львівський національний університет ім.Івана
Франка, факультет «Географічний», спеціальність «Готельно-ресторанна справа».

Вересень 2021 р.- лютий 2023 р. Львівський торговельно-економічний університет,
спеціальність «Менеджмент».

Додаткова освіта:

вересень – серпень 2015-2016 рр. — курси англійської мови, «Everest», м.Дрогобич.
вересень – листопад 2019 р. — курси англійської мови, м. Львів.
квітень-липень 2022 р. — курси англійської English Explainer

Досвід роботи:
червень - вересень 2019 р. ресторан «Шухляда», м.Трускавець.

Офіціант

Функціональні обов’язки:

— консультування покупців;
— робота з касою;
— викладка товару;
— відкриття/закриття зміни;
— участь в проведенні інвентаризації.

Серпень 2021 р.- жовтень 2022 р. готель Fest, м. Львів.

Адміністратор рецепції

Функціональні обов’язки:
— бронювання/поселення/виселення гостей;
— опрацювання запитів;
— стажування персоналу;
— робота з касовим апаратом;
— врегулювання конфліктних ситуацій;
— робота із звітністю.

Січень 2023 р.-дотепер ibis Styles Lviv Center

Адміністратор рецепції

Функціональні обов’язки:
— бронювання/поселення/виселення гостей;
— опрацювання запитів;
— стажування персоналу;
— робота з касовим апаратом;
— врегулювання конфліктних ситуацій;
— робота із звітністю.