Людмила

Каризская Людмила
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
([відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»))

ОПЫТ РАБОТЫ

ЧЕМ МОГУ БЫТЬ ПОЛЕЗНА:
Организация торговых процессов, формирование команды

ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Сентябрь 2023 в настоящее время.

ДИРЕКТОР ОПЕРАЦИОННОГО ДЕПАРТАМЕНТА ТС АТТИКА

Август 2017 – Сентябрь 2023 (стаж 6 лет)
Основные обязанности:
• Формирование и реализация стратегии торговой сети
-участие в разработке стратегии ТС с учетом перспективы развития;
-совершенствование системы управления, разработка мероприятия, обеспечивающие перспективное развитие ТС (построение новых бизнес процессов);
-формирование оперативного бюджета в соответствии с плановыми заданиями и стратегическим планом ТС.
• Участие в повышение эффективности работы операционной функции
Управление/участие в проектах по повышению эффективности процессов операционного департамента, таких как:
-повышение товарооборота;
-контроль представленности товаров на полках, эффективная выкладка (контроль за своевременной подачей планограмм в торговую сеть);
-контроль выполнения правил розничной торговли и внутреннего распорядка на ТТ;
-минимизация потерь;
-разработка инициатив по увеличению оборачиваемости товаров;
-разработка инициатив по развитию сети и др;
-сокращение затрат на ФОТ в ТО;
• Анализ показателей эффективностей работы торговых объектов
-анализ хода выполнения планов (годовых, квартальных, месячных, ежедневных), при отклонениях внесение соответствующих корректив, -контролирует выполнение активностей от партнеров.
* Перечень показателей эффективности работы ТТ: товарооборот, % ФОТ в товарообороте, динамика роста товарооборота, оборачиваемость товара, средний чек.

• Аудит эффективности работы ТТ
-проведение аудита эффективности работы ТТ, их соответствие стандартам Компании;
-запрашивание дополнительной отчетности о соблюдении стандартов Компании в работе магазинов;
-осуществление анализа допущенных продавцами торговых точек нарушений и разработка мероприятий по их устранению;
-принятие участие в инвентаризации ТМЦ связанных с работой департамента;
-контроль наличие ремонта, своевременной замены холодильного оборудования на торговых объектах.
• Контроль процесса открытия новой ТТ
-Торговое оборудование внутри точки, наличие профиля и плаката, светильников представителей табачных компаний, разменной монеты, хоз. инвентаря, планограмм, документации и кассового аппарата, доставку товара, ценники, наличие персонала и электричества, сигнализации.
• Заключение договоров
-покупку и обслуживания кондиционеров в торговой сети (техническое обслуживание, ремонт), принимает заявки, контролирует их выполнение, планирует оплаты;
-дератизации и дезинсекции торговых точек, прием заявок, контроль их выполнения, планирует их оплату;
-мобильную связь кураторов, планирование оплат;
-изготовления торговых киосков, павильонов, планирование оплат.
• Курирование направления ОПТ
-ценообразование;
-работа с дебиторской задолженностью;
-заказ товара;
-контроль технического обслуживания.
• Курирование проектов по ТС
-заказ товара;
-контроль представленности товаров на полках, эффективная выкладка.
• Управление персоналом
-контроль и управление деятельностью функции обучения торгового персонала, программ повышения квалификации персонала. Отслеживание эффективности постановки кандидата на стажировку в торговую сеть;
-контроль доведения информации кураторам о принятых сотрудниках на их территории;
-контроль доведения своевременной информации службе безопасности торговых точек о принятых на работу сотрудниках;
-согласование графика развоза заработной платы на торговые точки со службой безопасностью и транспортным отделом;
-подбор квалифицированного персонала для обеспечения выполнения задач, поставленных перед департаментом.
Количество подчиненных: 20 человек отдел кураторов (1500 продавцов)

Проекты:
• «На связи» компании ФМУ 2018 год
• ПО Open Stor 2019 год
• Переформат точек г. Киев (филиал) 2019 год
• Запуск филиала г. Сумы 2019 год (32 точки)
• Стандарты обслуживания в ТС 2021 год

НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ПРОДАЖ ТС АТТИКА

Ноябрь 2010- август 2017. (стаж 6 лет)
Основные обязанности:
• Управление персоналом
• Контроль подбора персонала
• Контроль кассовой дисциплины на торговых точках
• Обучение и развитие персонала
• Введение отчетности
• Контроль проведения инвентаризаций
• Контроль товарных остатков на точках
• Обеспечение бесперебойной работы торговых точек
• Выполнение контрактных обязательств (планограммы)
• Контроль выполнения акционных программ от партнеров
• Выполнение плана по товарообороту
• Оценка технического состояния торгового объекта, своевременная подача заявки на устранения недостатков
• Поиск перспективных мест для развития предприятия
• аудит эффективности работы ТТ, их соответствие стандартам Компании;
• анализ допущенных продавцами торговых точек нарушений и разработка мероприятий по их устранению;
• участие в инвентаризации ТМЦ связанных с работой департамента;
• контроль наличие ремонта, своевременной замены холодильного оборудования на торговых объектах.
• повышение товарооборота;
Количество подчиненных: 9 человек.(до 600продавцов)

МЕНЕДЖЕР РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ТС АТТИКА
Март 2010 – ноябрь 2010. (9 месяцев)

Основные обязанности:
• Управление персоналом
• Подбор персонала
• Контроль кассовой дисциплины на торговых точках
• Обучение и развитие персонала
• Ведение стандартной отчетности
• Проведение инвентаризаций
• Контроль товарных остатков на точках
• Обеспечение бесперебойной работы торговых точек
• Выполнение контрактных обязательств (планограммы)
• Контроль выполнения акционных программ от партнеров
• Выполнение плана по товарообороту
• Ведение графика выхода на работу
• Оценка технического состояния торгового объекта, своевременная подача заявки на устранения недостатков
• Поиск перспективных мест для развития предприятия
Количество подчиненных: 120 человек (40 торговых точек).

АССИСТЕНТ РЕГИОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА ЗАО «КОНТИ»
Северо-Восточного региона ( Харьков, Днепр, Сумы, Полтата)
Февраль 2006 – август 2008. (2,5 года)

Основные обязанности:
• Управление персоналом
• Контроль начисления заработной платы
• Распределение и контроль плановых показателей дистрибьюторов, торговых команд
• Ведение стандартной отчетности предприятия
• Проведение инвентаризаций торгового оборудования региона
• Контроль товарных остатков у дистрибьюторов
• Обеспечение бесперебойной работы офиса
• Контроль выполнения акционных программ
Количество подчиненных: 4 АС ТМ

ЗАМ ДИРЕКТОРА ОПТ-УНИВЕРСАЛ
(торговля опт для магазинов Потребительской кооперации)
Январь 2003 – май 2004. (1 год)

Основные обязанности:
• Управление персоналом
• Контроль подбора персонала
• Контроль кассовой дисциплины ,
• Обучение и развитие персонала
• Введение отчетности
• Контроль начисления заработной платы
• Контроль плановых показателей
• Поиск Поставщиков ( прод, непрод продукции)
• Заключение договоров Поставки
• Проведение инвентаризаций
• Контроль товарных остатков на складе
• Обеспечение бесперебойной работы офиса
Количество подчиненных: 15 человек

ТОВАРОВЕД СУП «ОПТОР»
(торговля опт для магазинов Потребительской кооперации)
Июнь 1999 – Январь 2003. (3,5 года)

Основные обязанности:
• Поиск Поставщиков ( прод, непрод продукции)
• Заключение договоров Поставки
• Проведение инвентаризаций
• Контроль товарных остатков на складе
Количество подчиненных: нет

ОБРАЗОВАНИЕ
Харьковский государственный университет питания и торговли. Товаровед коммерсант.

ДОП. ОБРАЗОВАНИЕ

Тренинги:
• «Переговоры».
• «Управление целями».
• «Основы планирования»
• «Лидерство»

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
дата рождения – 10.08.1979г., дети – дочь 2014 года рождения.

ДОП.
ИНФОРМАЦИЯ
• владение ПК (продвинутый пользователь)
• водительское удостоверение категории В
• автомобиль Тойота 2017 года выпуска
• место рождения Харьков

ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА
• Ответственность
• Целеустремленность
• Стрессоустойчивость
• Самоорганизация
• Исполнительность