Виктория

Резюме

ОСОБИСТІ ДАНІ
Ім'я Вікторія Волчанецька

Адреса Україна, Кременчук

Номер телефону [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Email [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Національність Українка

Посвідчення водія Наявне

ПРОФІЛЬ

Шукаю роботу помічника керівника по роботі з персоналом, бізнес-тренера, бізнес-партнера з HR-питань, де
знадобляться мої сильні комунікативні навички з управління та мотивації персоналом, вміння вирішувати кризові
моменти та високий рівень відповідальності. Маю активну позицію та почуття гумору.

ДОСВІД РОБОТИ
лют 2019 - бер 2024 HR-менеджер
ТОВ "Онвард Трейд", Кременчук
Обов'язки:
пошук та підбір персоналу
адаптація нових співробітників
оцінка ефективності роботи персоналу
організація та проведення тренінгів та семінарів
консалтингова робота
‑налагоджування HR‑відділу "з нуля"
‑аналіз роботи існуючого персоналу
‑навчання персоналу в сфері HR та корпоративній культурі.

вер 2013 - січ 2019 Директор з продажу
ТОВ "Авто Просто", Київ
Обов'язки:
масштабування мережі
організація стратегії продажу
створення стратегії для підбору та навчання персоналу
створення системи мотивації працівників
виконання плану продажу
планування та організація роботи відділу з продажу

лис 2009 - вер 2013 Директор Департаменту тренінгового центру
ТОВ "Авто Просто", Київ
Обов'язки:
планування та організація внутрішньої бізнес‑школи тренерів корпорації
оцінка ефективності співробітників
проведення тренінгів, семінарів, навчання персоналу
розробка системи Наставництва у корпорації
розробка та впровадження корпоративної культури

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ
Вища освіта. Еколог
Кременчук

Середня медична освіта
Кременчук

КУРСИ
"Ефективний керівник"
Бізнес-Конструктор

"HR і рекрутинг", "Ефективний менеджмент"
LABA

НАЛАШТОВУВАНИЙ РОЗДІЛ

Проведення тренінгів та семінарів по темам:
"Важкий співробітник. Методи взаємодії та управління ним."
"Асертивність в менеджменті"
"Важливість сервісу в сфері обслуговування. Скарга як подарунок."
"Комунікація в продажу. Етапи продажу. Робота з запереченнями."
"Емоційний ентелект. Що це? Як його розвивати."
"Гарвардська школа перемовин. Три стратегії ведення."
"Наставництво. HR‑функції керівника. Стратегія менторства."