Виктория
Бизнес-аналитик, проджект-менеджер, CRM-интегратор
- Вік:
- 32 роки
- Місто проживання:
- Одеса
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10621631
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Измир 14.12.1991 [
Опыт работы
Июль 2018 –
Настоящее время
Фриланс
Внедрение СRM систем Bitrix24, AmoCRM, Creatio
PM, BA, Tech. support
• Разбор пожеланий заказчика к функционалу и интерфейсу на логику будущей системы.
• Сбор требований, бизнес анализ и моделирование процессов заказчика (as it is –> to be), согласование.
• Cоставление ТЗ и дорожной карты внедрения (этапы, роли, зоны ответственности, коммуникации, check poits).
• Настройка системы согласно ТЗ (заведение пользователей, управление правами доступа, настройка автоматических бизнес-процессов и роботов, сегментов и рассылок, ip-телефонии, контакт-центра, воронок и тоннелей, шаблонов документов и печатных форм, виджетов, crm форм, отчетов, переливка базы).
• Контроль соблюдения сроков выполнения делегированных задач участниками проекта (dev team), ведение документации по проекту.
• Обучение пользователей работе с инструментами CRM системы, создание внутренней WIKI по работе с системой, видео- и/или текстовых инструкций.
• Администрирование crm системы и тех.поддержка.
Образование
Киевский национальный политехнический университет
Компьютерная инженерия, бакалавр
Дополнительная информация
Иностранные языки и ПК
Украинский, русский – родной Английский – intermediate Французский –intermediate
Уверенный пользователь ПК
(MS Office, Bitrix24, AmoCRM, Jira, Asana, Creatio, Office 365, SQL, Sensei)
Личные и проф. качества
Ориентированность на результат, организованность, ответственность, аналитический склад ума
Увлечения
Pole-dance, aerial silks, йога, рисование
Схожі кандидати
Information Security Specialist, менеджер з інформаційної безпеки, бізнес-аналітик, Project manager
Дистанційно, Дніпро, Київ
Операційний менеджер, project manager, бізнес-аналітик
Дистанційно
Менеджер проектов, бизнес-аналитик, product owner
75000 грн, Дистанційно, Вінниця
,
ще 8 міст
CMO, Business Analyst, Project Manager, Sales
Дистанційно, Київ
Проєктний менеджер, project manager, керівник проєкту
25000 грн, Дистанційно, Київ
,
ще 3 міста