Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10663416

Досвід роботи

Фахівець служби підтримки

з 08.2023 по нині (9 місяців)
Датагруп Volia (Телекомунікації, зв'язок)

Освіта

Хмельницький Національний Університет

123 "Комп'ютерна інженерія, та програмування", Хмельницький
Вища, з 2023 по 2026 (3 роки)

ХПФК НУ "ЛП"

123 "Комп'ютерна інженерія", Хмельницький
Середня спеціальна, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

Додаткова інформація

* Огляд:

Студент ХНУ, по спеціальності - "Комп'ютерна інженерія, та програмування - 123" з глибоким розумінням операційних систем Windows та досвідом у технічній підтримці користувачів, та досвідом в обслуговуванні периферійних пристроїв/орг. техніки. Маю стійку мотивацію до навчання та розвитку у сфері ІТ.

*Досвід роботи:

1. Datagroup-Volia фахівець служби технічної підтримки(оператор вхідної лінії).

2-3. Виробнича та переддипломна практики (на базі ХПФК НУ "ЛП") - на підприємстві ТОВ Нейл, у системного адміністратора де загалом проводили інвентаризацію орг. техніки, ведення документації на сервері, обслуговування пристроїв таких як: принтери, факси і тд. Проведення нового підключення(вузла) та налаштування ПК(встновлення ОС, ПЗ)

* Освіта:

1. Комп'ютерна інженерія, та програмування - ХНУ (Поточне навчання)
2. Комп'ютерна інженерія, ХПФК НУ "ЛП", (Закінчено)

* Навички:

Основні технічні навички раніше були вказані, але хотів би ще додати наступні:

1. Сильні комунікаційні навички, спроможність пояснювати складні технічні питання легко зрозуміло.
2. Здатність залишатися спокійним та контролювати ситуацію навіть у стресових ситуаціях або під час обробки великого обсягу роботи.
3. Здатність дотримуватися процедур та стандартів обробки запитів користувачів для забезпечення якісної та консистентної підтримки.