Ирина
Менеджер підтримки користувачів
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10677592
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
[
[
Personal Profile
I am a highly motivated and enthusiastic individual with a keen interest to work in your company. I have excellent interpersonal skills and can effectively communicate with both colleagues and customers. I am highly organized with the ability to work on my own or as part of a team and can work on multiple tasks delivering quality work with excellent attention to details. I have proven skills as customer support, communication with clients, employing employees for the company and providing them with training. I have an excellent understanding and a passion for results.
Education
Kyiv National Linguistic University 2011 - 2014
Key Skills
• Excellent time management skills as well as hardworking and team player
• Proven planning and organization skills with the ability to multitask
• Excellent organizational and communication skills including face to face and over the phone and as a team leader
• Exceptional CRM, JIRA skills
Employment
Customer Support March 2021 January 2023
Rakuten Viber
Duties
• Working on tills to serve customers for any enquiries
• Tech Support
• Working with Jira
Customer Support, Team Lead Jan 2018 March 2021
Astral Group, Kiev
Duties
• Working on tills to serve customers for any enquiries
• Employ employees for the project
• Providing training for company product for new employees
• Update customer’s details to the system such as address, contact etc. and make sure that there’s no risk of chargebacks
• Lead the team, motivate and work for great results
• Retention if necessary
Mandarin Design Studio 2016-2018
Uman
Duties
• Graphic design
• Photoshoots, editing
• Communicating with customer and provide with our design and photo services
• Dealing with enquiries over the phone or face to face
Hobbies and interest
I like reading, watching movies and fitness. I consider myself a logical problem-solver and feel satisfied fixing issues with friends, family and work. I also like to cook and photography.
References: available on request
Схожі кандидати
Customer service manager (support), HR manager
50000 грн, Дистанційно
Менеджер підтримки клієнтів, адміністратор сайту, спеціаліст техпідтримки
40000 грн, Дистанційно, Львів, Інші країни
Personal assistant, client support manager, візовий менеджер
30000 грн, Дистанційно
Менеджер підтримки користувачів
Дистанційно
Менеджер підтримки користувачів
Дистанційно
Support manager, клієнт-менеджер
25000 грн, Дистанційно