Резюме від 12 травня 2024 Файл

Марія

Customer service representative

Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Mariia Dokhniak

Phone [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
LinkedIn profile [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

PROFILE

Bachelor in international economic relations, fluent English.
Responsibility, stress resistance, leadership, perseverance, team player, good communicative skills, logical
and quick thinking, creativeness, quick study

WORK EXPERIENCE

02/2023 – now StudyLess, Kyiv, Ukraine
Team Lead and English Mentor
 Managing a team of teachers – introduction to the job and further control and
assistance
 Conducting QA and creating plans for improvement
 Validating financial documentation
 Teaching (mentoring) students from A1 to C2 level of English

03/2023 – 07/2023 UTA, Kyiv, Ukraine (office + remote)
Project Manager Junior (Internship)
 working with documentation – drafting and translating (from/to English)
 maintaining communication between the customer and the contractor

07/2022 – 01/2023 Bank of Ireland, Carlow, Ireland
Welcome advisor:
 delivering service to both business and personal customers;
 building longstanding relations with customers and creating the first
impression;
 helping Ukrainians with opening their accounts and providing them with
consultations;
 recognizing and referring all the selling options that occur on a daily basis to
proper parties;
 recording and updating relevant customers` information;

07/2021 – 07/2022 “Global Freight Solutions”, Kharkiv, Ukraine
Logistics coordinator:
 maintaining and improving relationships with the existing customers,
searching for the new customers;
 finding qualified drivers and ensuring good quality of transportation;
 providing up-to-date information to the customers;
 drafting documents;
 setting the rate with both clients and drivers;

09/2019 – 05/2020 English school “EnglishWho”
English teacher:
 conducting classes in groups, levels taught - beginner to upper intermediate;
 organizing entertainment and educational activities for students – speaking
clubs, movie nights, mafia etc;
 creating assignments and conducting exams at the end of the course.
ACADEMIC EDUCATION

2018 – 2022 KHARKIV NATIONAL KARAZIN UNIVERSITY
Faculty of International Economic Relations and Tourism Business, Bachelor degree
in International Economic Relations
Main subjects:
 International economy
 International affairs
 Languages (English and German)
 Accounting and analysis of foreign economic activity

LANGUAGE + IT SKILLS

English Proficient level: C2
Ukrainian: Native
Russian: Native
MS Office (Word, Excel, Power Point).

INTERESTS + HOBBIES

Psychology, design, traveling, investments, dancing, sport, .

REFERENCES: available on request.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: