Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/10686214
Customer support representative
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Account Manager
[
[
Адреса https://t.me/DoroshAndrii
м. Київ
Досвід
Freelancer м.Київ
Веб розробник, з січня 2022р. по березень 2023р.
Glovo
Partner Activation Specialist м. Київ
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, включаючи супровід та консультації.
Відстеження та контроль виплат, забезпечення своєчасності та точності фінансових транзакцій.
Проведення аналізу та перевірка документів для забезпечення їх відповідності вимогам.
з квітня 2021р. по січень 2022р.
D.Y. Soft
Project Team Leader м. Київ
Забезпечення ефективного керівництва проектами від старту до завершення, включаючи планування,
виконання та оцінку результатів.
Керівництво проектними командами, забезпечення їхньою мотивацією та розвитком.
Контроль за виконанням завдань, встановлення та досягнення мет та етапів проекту.
з січня 2020р. по березень 2021р.
Uklon
Координатор логістики м. Київ
Організація та координація логістичних процесів.
Планування маршрутів та визначення оптимальних транспортних рішень.
Взаємодія з водіями та клієнтами для забезпечення точності та своєчасності доставок.
Вирішення та управління непередбаченими ситуаціями, такими як затримки чи інциденти.
з січня 2019р. по березень 2019р.
On Grill Restaurant
Адміністратор м. Одеса
Організація роботи закладу:Планування та контроль робочого графіку персоналу. Забезпечення
належного виконання всіх стандартів та політик ресторану.
Керівництво персоналом:Відбір, навчання та оцінка роботи персоналу. Забезпечення дружнього та
ефективного робочого середовища.
Організація обслуговування гостей:Ведення бронювань та планування місць для гостей. Забезпечення
високого рівня обслуговування та вирішення конфліктних ситуацій.
Управління запасами та бюджетом:Моніторинг та замовлення продуктів та інших необхідних ресурсів.
Планування та контроль бюджету ресторану.
Досвід Milton Group
Sales Team Leader м. Київ
Керівництво та розвиток команди:Орієнтоване на досягнення результатів керівництво командою
продажів. Тренування та навчання нових співробітників, створення планів для їх розвитку.
Планування та стратегічне управління:Розробка та впровадження стратегій збільшення обсягів продаж
та досягнення цілей. Аналіз ринку та конкуренції для формування ефективних бізнес-рішень.
Моніторинг та аналіз продажів:Постійне відстеження показників продажів та аналіз ефективності
стратегій. Розробка та представлення звітів з результатами команди вищому керівництву.
Клієнтське обслуговування та взаємодія:Забезпечення високого рівня обслуговування для клієнтів.
Взаємодія з клієнтами для вирішення питань та надання консультацій.
Управління процесами продажів:Координація робочих процесів від звернення клієнта до укладення
угоди. Впровадження та вдосконалення ефективних систем та процедур відділу продаж.
Освіта КНЕУ
Юридичний факультет, 3 курс
Навички 1.Великий досвід управління ключовими клієнтами, що дозволяє ефективно взаємодіяти та вирішувати
їхні потреби.
2.Стрімке прагнення до навчання та особистого розвитку, що виявляється у постійному покращенні
професійних навичок.
3. Рівень володіння англійською мовою B2.
4.Здатність ефективно працювати в команді, що підтримує співпрацю та досягнення колективних
результатів.
Схожі кандидати
Фахівець відділу клієнтської підтримки, customer support representative, agent
Київ
Customer support specialist, manager of communications, агент служби підтримки
Київ
Customer support representative
Київ
Customer support representative, account manager, personal assistant
Київ
Customer support representative
Київ
Customer support representative
40000 грн, Київ, Дистанційно