Романа

Соловей Романа Богданівна

Дата народження: 01.12.1983
Місто проживання: м. Тисмениця, Івано-Франківська обл.
Сімейний стан: Заміжня
Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи
Назва компанії: Департамент економічного розвитку, промисловості та інфраструктури Івано-Франківської обласної державної адміністрації
Посада: головний спеціаліст відділу торговельної політики
Період роботи: 02.2007 р. – 11.2020 р.
Вміння та навики
• реалізація державної політики у сфері торгівлі, ресторанного господарства та побутового обслуговування населення області;
• сприяння у забезпеченні належного захисту прав споживачів, контролю за якістю і безпекою продукції та послуг, що реалізуються населенню області;
• забезпечення функціонування спеціалізованої служби торгівлі та харчування цивільного захисту територіальної підсистеми Єдиної державної системи цивільного захисту області;
• організація і участь у проведенні обласних нарад, засіданнях комісій, робочих груп та семінарів з питань організації роботи підприємств торгівлі, ресторанного господарства області;
• досвід організації нарад, зустрічей (внутрішніх та зовнішніх) та переговорів;
• розгляд звернень і пропозицій органів державної виконавчої влади, депутатських запитів, громадських організацій, громадян та суб’єктів підприємницької діяльності з питань організації торговельного обслуговування населення.

Назва компанії: ТзОВ «104.ЮА»
Посада: фахівець з обслуговування клієнтів/продажі
Період роботи: 11.2020 р. – 05.2022
Вміння та навики
• особистий прийом споживачів та надання консультацій;
• прийом заяв/звернень та їх реєстрація;
• консультування споживачів по телефону;
• прийом пакету документів для надання послуг (приєднання, реконструкції тощо);
• ведення договірної роботи з споживачами;
• робота щодо продажу інших комерційних послуг, а також обладнання для обліку, безпеки газопостачання;
• робота в системах CRM, Gasolina, Електронний документообіг;
• виконання доведених планів щодо консультування споживачів відповідно до встановлених скриптів.
Назва компанії: АТ «Тисменицягаз»
Посада: інспектор з кадрів
Період роботи: 05.2022 – 02.2024

Назва компанії: Івано-Франківська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України»
Посада: провідний фахівець з персоналу
Період роботи: 03.2024 до сьогодні

Вміння та навики
• Пошук персоналу з використанням різних інструментів рекрутингу;
• Ведення кадрового діловодства (прийняття, звільнення, переведення, відпустки, відрядження, ведення табелів обліку робочого часу, штатного розпису, формування особових справ, оформлення лікарняних співробітників, складання графіків чергових відпусток);
• Ведення трудових книжок відповідно до КЗпП України;
• Організація та контроль процесу адаптації нових співробітників;
• Організація процесу навчання та розвитку персоналу;
• Формування кадрового резерву;
• Ведення військового обліку призовників, військовозобов’язаних та резервістів на підприємстві;
• Пройдено курси «Військовий облік на підприємствах, в установах, організаціях, державних органах та органах місцевого самоврядування» та отримано свідоцтво;
• Вміння працювати з базовими програмами MS Office, 1С, на рівні досвідченого користувача.

Освіта
• Навчальний заклад: Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу
Ступінь: спеціаліст
Назва спеціальності: Економіка підприємства
Період навчання: 2001 — 2006
Додаткова освіта
• Навчальний заклад: Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу
Ступінь: магістр
Назва спеціальності: Державна служба
Період навчання: 2013 — 2015

Особисті якості
• Цілеспрямована
• Відповідальна
• Комунікабельна
• Пунктуальна
• Вміння працювати як самостійно, так і в команді
• Ініціативна
• Вміння працювати з великим обсягом інформації
• Уважна до дрібниць
• Націлена на результат
• Вміння працювати в стресових ситуаціях
• Готова завжди навчатись нового