Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10717314/

Досвід роботи

Комірник на складі брендованої продукції

з 07.2024 по 11.2025 (1 рік 5 місяців)
PNG Group, Львів (Легка промисловість)

Досвід роботи: Комірник / Спеціаліст з логістики
Період: 1 рік
Оптимізація складських процесів (Lean): Успішно впровадила інструменти ощадливого виробництва (система Lean), що дозволило скоротити час на збір замовлень та мінімізувати втрати.
Робота в CRM/системі: Здійснювала облік товарно-матеріальних цінностей, вела прийом та відвантаження товару через систему автоматизації (CRM).
Високі показники ефективності (KPI): Досягла стабільно високих результатів у швидкості опрацювання накладних та точності інвентаризації .
Організація складського простору:Впроваджувала (5S), що покращило ергономіку складу та пришвидшило роботу всієї команди.
Контроль якості: Відповідала за перевірку цілісності продукції .

Працівник ресторанного господарства

з 08.2023 по 06.2024 (11 місяців)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Період: 1 рік
Ключові обов'язки та досягнення:
Навички швидкого та якісного обслуговування: Забезпечувала високу швидкість видачі замовлень на лінії Drive, дотримуючись суворих таймінгів компанії.
Мистецтво продажів (Upselling): Активно використовувала техніки пропозиції додаткових позицій (десерти, напої, соуси), що сприяло підвищенню середнього чека замовлення.
Робота зі складними клієнтами: Ефективно та ввічливо вирішувала конфліктні ситуації на сервісі, зберігаючи лояльність клієнта.
Робота в режимі багатозадачності: Вміння зберігати концентрацію та продуктивність під час пікових навантажень («годин пік»).
Командна взаємодія: Чітка комунікація з кухнею та колегами для забезпечення безперебійної роботи ресторану.
Дотримання стандартів: Бездоганне знання асортименту та суворе дотримання внутрішніх процедур якості та гігієни.

Освіта

лнуп

075 Маркетинг
Незакінчена вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Чесність
• Креативність
• Знання стандартів обслуговування
• Відповідальність
• Проведення касових операцій
• Пунктуальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Уважність
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Організованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

Українська — вільно