Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10737565/

Досвід роботи

Customer support representative

з 04.2025 по 06.2026 (1 рік 3 місяці)
Raise.band, Дистанційно (IT)

Worked as a Middle Support Agent, providing customer support via phone calls, live chat, email, and ticketing systems.
-Assisted customers and writers by resolving inquiries and ensuring a high level of customer satisfaction.
-Verified new customer accounts and handled account-related issues.
-Managed a high volume of requests during peak seasons while maintaining accuracy and efficiency.
-Guided customers through unpaid orders, helping them complete purchases and contributing to sales performance.
-Collaborated with team members to resolve complex cases and deliver timely solutions.

Освіта

Львівський національний універститет імені Івана Франка

Міжнародні відносини, 293 Міжнародне право, Львів
Незакінчена вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Середня

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Впевненість
• Комунікабельність
• Грамотна усна та письмова мова
• Сертифікат B2+
• Працьовитість

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно
• Німецька — початковий