Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Навчальний координатор

з 09.2025 по нині (11 місяців)

* Координація та організація процесу навчання нових співробітників
* Щоденна підтримка нових членів команди: пояснення процесів, відповіді на запитання, вирішення проблем
* Допомога у розумінні інструментів, процесів та стандартів якості
* Аналіз типових помилок та надання рекомендацій щодо їх уникнення
* Моніторинг ефективності навчання та підготовка звітів
* Покращення навчальних матеріалів для підвищення розуміння процесів та зменшення кількості помилок

Оператор ПК

з 03.2025 по 08.2025 (6 місяців)
Tinkogroup, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

* Обробка, перевірка та структурування великих обсягів даних англійською мовою
* Робота з внутрішніми системами та базами даних
* Забезпечення точності та коректності даних
* Дотримання інструкцій та стандартів якості
* Виявлення та виправлення невідповідностей у даних

Офіс-менеджер

з 07.2022 по 02.2025 (2 роки 8 місяців)
ТОВ «Фанкойл-Україна» (виготовлення та оптовий продаж приладів опалення), Вишгород (Енергетика)

* Комунікація з клієнтами, постачальниками та партнерами (телефон, email)
* Обробка вхідних запитів та їх перенаправлення у відповідні відділи
* Підготовка документації та підтримка операційних процесів
* Виконання кількох завдань одночасно в динамічному середовищі
* Вирішення організаційних питань та забезпечення безперебійної роботи офісу

Менеджер з реклами і соціальних медіа

з 02.2018 по 06.2022 (4 роки 5 місяців)
ТОВ «Фанкойл-Україна» (виготовлення та оптовий продаж приладів опалення), Вишгород (Енергетика)

* Ведення соціальних мереж та комунікація з користувачами
* Створення та публікація контенту через CMS (WordPress, OpenCart)
* Підтримка взаємодії з клієнтами через цифрові канали
* Робота з Facebook Ads Manager та Google Ads

Помічник редактора

з 10.2014 по 06.2016 (1 рік 9 місяців)
КП «Редакція газети «Ірпінський вісник» (редакція місцевої газети), Ірпінь (ЗМІ, медіа)

* Написання та редагування матеріалів
* Моніторинг соціальних мереж і новинних джерел
* Підготовка матеріалів до публікації
* Робота з текстовим та медіаконтентом

Освіта

Університет імені Адама Міцкевича, Познань

Журналістика і соціальна комунікація, управління комунікаціями в бізнесі, Познань, Польща
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Інститут журналістики КНУ імені Тараса Шевченка

Журналістика, медіа-комунікації, Київ
Вища, з 2014 по 2020 (6 років)

Знання і навички

• Відповідальність
• Грамотна усна та письмова мова
• Редагування текстів
• Швидкий набір тексту
• Копірайтинг
• Скрупульозність
• MS Word
• Робота з великим обсягом інформації
• Google Docs
• MS Excel
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Посидючість
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Чесність
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Емпатійність
• Google Sheets
• WordPress
• OpenCart
• ClickUp

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — середній

Додаткова інформація

Маю маленький кулінарний блог, де знімаю й монтую відео-рецепти та короткі ролики у вільний час. Мені подобається готувати, експериментувати з подачею та знаходити прості способи показати процес створення чогось смачного. У вільний від роботи час час в’яжу та тренуюся в залі для підтримки адекватного стану здоров’я через особливості дистанційної роботи.