Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11415693/

Досвід роботи

Директор із закупівлі світлих нафтових продуктів

з 09.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
Botto oil, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Управління напрямом закупівель світлих нафтопродуктів та координація роботи відділу продажів.
•Планування потреби в товарі, організація закупівель та контроль обсягів закупівлі й реалізації.
•Управління товарними залишками з урахуванням попиту, продажів та ринкової ситуації.
•Проведення переговорів із постачальниками та клієнтами, погодження комерційних умов.
•Моніторинг ринку нафтопродуктів, аналіз цін, попиту та конкурентного середовища.
•Аналіз логістичних маршрутів та пошук економічно доцільних варіантів доставки.
•Координація роботи закупівель, продажів та логістики для забезпечення безперебійного постачання.
•Управління командою продажів чисельністю до 7 співробітників.
•Постановка планів і KPI, контроль виконання та аналіз результатів команди.
•Підбір, адаптація та навчання менеджерів із продажу.
•Проведення співбесід та участь у формуванні команди.
•Виконання планів відділу продажів на рівні понад 500 000 літрів дизельного палива.
•Розвиток клієнтської бази та робота з ключовими клієнтами.
•Контроль CRM та якості ведення клієнтських даних.
•Координація доставки із залученням 5 бензовозів та 5 водіїв.
•Контроль відвантаження продукції та виконання договірних зобов'язань.
•Вирішення нестандартних ситуацій та підтримка довгострокових відносин із клієнтами.

Керівник відділу продажу та супроводу клієнтів

з 11.2024 по 09.2025 (11 місяців)
АЗС та оптова торгівля пальним, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Управління роботою відділу продажів та клієнтського супроводу.
•Планування продажів, постановка завдань та контроль виконання показників.
•Розвиток клієнтської бази та супровід B2B-клієнтів.
•Організація роботи водіїв і побудова маршрутів доставки «до дверей».
•Координація продажів, логістики та доставки клієнтам.
•Контроль дебіторської заборгованості та строків погашення.
•Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій із клієнтами.
•Впровадження нових програм та інструментів у роботу відділу.
•Навчання персоналу новим програмам і робочим процесам.
•Оптимізація внутрішніх процесів для підвищення ефективності команди.

Директор магазину

з 02.2024 по 11.2024 (10 місяців)
VerMeer, Одеса (Роздрібна торгівля)

•Повне операційне управління торговим об'єктом.
•Організація роботи та управління персоналом.
•Планування робочих процесів, постановка завдань і контроль виконання.
•Управління продажами, асортиментом та товарними залишками.
•Контроль фінансових та операційних показників.
•Розвиток клієнтської бази та підвищення якості обслуговування.
•Організація та контроль інвентаризацій.
•Підготовка звітності та аналіз результатів роботи.

Зам. керівника філіалу

з 08.2023 по 11.2023 (4 місяці)
Склад на 7 км (пілотний проект), Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник складської логістики / Warehouse Team Lead
Основні обов’язки та зона відповідальності:
Організація та повне управління роботою складу.
Формування складської команди з нуля: підбір, адаптація та навчання персоналу.
Розробка та формування робочих графіків, розподіл зон відповідальності між працівниками.
Контроль дисципліни, продуктивності та якості роботи складського персоналу.
Розрахунок і підготовка даних для нарахування заробітної плати працівникам.
Навчання персоналу складським процесам, стандартам роботи та внутрішнім процедурам.
Організація, перевірка та контроль правильності комплектації й відправлення замовлень.
Контроль відповідності відвантажень замовленням та супровід процесу до моменту передачі клієнту/перевізнику.
Побудова та оптимізація складських процесів з нуля.
Налаштування та впровадження CRM-системи для систематизації роботи й контролю процесів.
Взаємодія зі суміжними підрозділами: продажі, закупівлі, логістика.
Контроль оперативного виконання замовлень та мінімізація помилок при відвантаженні.

Пауза в карʼєрі

з 02.2022 по 08.2023 (1 рік 7 місяців)
Виїзд за кордон

Керівник відділу роздрібноі торгівлі та smm

з 06.2021 по 01.2022 (8 місяців)
Таnita-Romario, Одеса (Легка промисловість)

•Управління командою та організація роботи колл-центру.
•Підбір, адаптація, навчання та розвиток персоналу.
•Постановка планів і KPI та контроль їх виконання.
•Формування системи мотивації персоналу.
•Оптимізація процесів клієнтського обслуговування.
•Контроль якості комунікації менеджерів із клієнтами.
•Аналіз ефективності роботи команди та впровадження покращень.
•Координація взаємодії між персоналом, виробництвом та клієнтським сервісом.

Менеджер із розрахунку металевих конструкцій

з 11.2020 по 04.2021 (6 місяців)
«Кровля», Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Повний супровід клієнта від першого звернення до виконання та доставки замовлення.
•Визначення потреб клієнта та підбір оптимального рішення.
•Розрахунок вартості та параметрів металевих конструкцій.
•Підготовка комерційних розрахунків.
•Координація роботи з виробництвом та логістикою.
•Контроль строків виготовлення та доставки.

Пауза в карʼєрі

з 08.2017 по 11.2020 (3 роки 4 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Директор магазину

з 02.2017 по 07.2017 (6 місяців)
Гараж Мобайл Групп, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Навчання та керування командою, мотиваційні заходи, контроль за виконанням планових показників, прийом та відправка товарів, викладка магазину.

Старший продавец

з 10.2012 по 03.2015 (2 роки 6 місяців)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

Зам.адміністратор магазину

Продавець-консультант

з 05.2010 по 10.2012 (2 роки 6 місяців)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

Великий обʼєм продажів, виконувати план магазину

Освіта

ОДАХ

Компьютерні системи та мережі, Одеса
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

ПУОДАХ

Секретар-референт, Одеса
Середня спеціальна, з 2002 по 2005 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Ефективне управління

1 тиждень

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Управління командою
• Лідерство
• Ведення CRM
• Управління магазином
• Здатність до навчання
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Користувач 1С

Знання мов

• Українська — вільно
• Іспанська — початковий
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Маю сертифікати за саме вдале відкриття магазинів та навчання персоналу. Сертифікат з успішного керування та мотивування персоналу.