Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11570289/

Досвід роботи

Менеджер з контрактними клієнтами

з 04.2009 по 06.2010 (1 рік 3 місяці)
Інтертелеком, ТОВ, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

- Підтримка та супровід клієнтів
- Координація роботи з керівниками відділів
- Організація внутрішніх процесів та базових бізнес-процесів

Оператор контакт-центру

з 10.2005 по 01.2007 (1 рік 4 місяці)
Vodafone Україна, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

- Професійне обслуговування клієнтів по телефону
- Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка високого рівня задоволеності
- Активна комунікація та супровід послуг

Освіта

Одеська національна академія зв'язку імені О.Попова

Інженер телекомунікацій, Одеса
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

комп'ютера школа Hillel, курс інтернет маркетинг

5 місяців

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно