Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11828490/

Досвід роботи

Customer support representative

з 04.2025 по 08.2026 (1 рік 5 місяців)
GO TO-U, Львів (IT)

Provided customer and technical support for GO TO-U, an international technology platform focused on electric vehicle charging solutions.

My responsibilities included troubleshooting charging station issues, monitoring station statuses, analyzing system data and error codes, investigating technical and payment-related cases, and coordinating with station owners and internal technical teams to resolve complex incidents.

Освіта

Львівський національний університет імені Івана Франка

Прикладна математика та інформатика, 122 спеціальність комп’ютерні науки
Незакінчена вища, з 2023 по 2024 (1 рік)

Знання і навички

• Technical support for users
• Комунікабельність
• Material and technical support
• Jira
• Zendesk
• Confluence
• MS Excel
• Технічна підтримка користувачів
• Slack

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього