Владислава

Владислава Штрик
Копірайтерка • Контент-спеціалістка

Київ, Україна | +38 (099) 350‑ 10‑ 65 | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Про себе

Маю досвід роботи з клієнтами, у продажах, онлайн-магазинах та створенні
контенту.

Я відповідальна, уважна, легко знаходжу спільну мову з людьми.

Багато читаю, веду книжковий блог, тому мені дуже цікава книжкова сфера.

Хотіла б поєднати свій досвід роботи з тим, що люблю - книгами.

Досвід роботи

SMM‑спеціалістка | RichCoffee

Квітень 2025 – січень 2026

Створювала контент-план, пости та сторіси для локальної кав’ярні.
Самостійно знімала фото-, відео- контент для сторінки.

Контент‑ менеджерка | NEW TREND

Вересень 2022 – Травень 2026

Унікальні описи товарів, оновлення контенту на маркетплейсах
- Rozetka, Prom, для сайту компанії.

Фахівчиня письмової підтримки | ТОВ «ШАФА ЮА»

Лютий 2021 – Березень 2022

Обробляла до 200 звернень на день у Kayako.
Обровляла скарги клієнтів, допомогала вирішити спірні питання.
Працювала з виявленням та блокуванням шахраїв

Персональна менеджерка сайтів | Prom.ua

Жовтень 2019 – Січень 2021

Комунікація зі клієнтами, створення супровідних листів і навчальних матеріалів.
Просування додаткових послуг, для покращення продажів на сайті клієнта.

Інші ролі
2012-2019

Консультування клієнтів по умовах придбання продукції/товарів компанії.
Продаж продукції/товарів та робота із запереченнями.
Виконання поставлених планів продажів.

Ключові навички

Комунікація — злагоджена взаємодія з командами
Контент‑планування.
Грамотність, адаптивність, уважність, готовність до навчання.

Українська мова – рідна.
Англійська – середній рівень(в процесі самостійного вивчення).

Освіта та сертифікати

КНТЕУ — Магістр: товарознавство та експертиза в митній справі (2008–2014)

Copywriting Intensive, Bazilik (2021)
Targeting Intensive, Bazilik (2021)
SMM‑спеціаліст, Genius.Space (2022)
Комунікації. Основи, ua.beloved (2025)

Додатково

Веду власну сторінку про книжки| Instagram @chytayy

Люблю читати — фентезі, трилери, іноді — ромкоми та фантастику.
Створюю власну бібліотеку вдома.
Живу з лабрадором Дорі, читаємо разом.