Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/12160300/
Перекладач турецької
- Розглядає посади:
- Перекладач турецької, оператор підтримки користувачів, менеджер з продажу, помічник керівника
- Місто проживання:
- Львів
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Львів
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Mehmet Eren
Customer Support Specialist
Turkish (Native) | Ukrainian (B2) | English (B1)
Professional Summary
Customer Support Specialist with experience providing customer support through live
chat and email. Experienced with MyLiveChat and Jira Service Management, creating
and tracking support tickets, working closely with technical teams, and maintaining
professional customer communication. Strong communication, problem-solving and
teamwork skills.
Professional Experience
Customer Support Specialist
International IT Company (Confidential)
June 2024 – April 2025
• Provided customer support via MyLiveChat and email.
• Identified customer issues and gathered the necessary information.
• Created and tracked support tickets using Jira Service Management.
• Coordinated with technical teams to ensure timely issue resolution.
• Monitored ticket progress and kept customers informed throughout the resolution
process.
• Used Microsoft Teams and Microsoft Outlook for internal communication and
customer correspondence.
• Maintained accurate customer records and delivered professional support.
Skills
Customer Support • Live Chat Support • Email Support • MyLiveChat • Jira Service
Management • Ticket Management • Microsoft Teams • Microsoft Outlook • Problem
Solving • Communication • Customer Service
Languages
• Turkish — Native
• Ukrainian — B2 (Intermediate)
• English — B1 (Intermediate)
Customer Support Specialist
Turkish (Native) | Ukrainian (B2) | English (B1)
Professional Summary
Customer Support Specialist with experience providing customer support through live
chat and email. Experienced with MyLiveChat and Jira Service Management, creating
and tracking support tickets, working closely with technical teams, and maintaining
professional customer communication. Strong communication, problem-solving and
teamwork skills.
Professional Experience
Customer Support Specialist
International IT Company (Confidential)
June 2024 – April 2025
• Provided customer support via MyLiveChat and email.
• Identified customer issues and gathered the necessary information.
• Created and tracked support tickets using Jira Service Management.
• Coordinated with technical teams to ensure timely issue resolution.
• Monitored ticket progress and kept customers informed throughout the resolution
process.
• Used Microsoft Teams and Microsoft Outlook for internal communication and
customer correspondence.
• Maintained accurate customer records and delivered professional support.
Skills
Customer Support • Live Chat Support • Email Support • MyLiveChat • Jira Service
Management • Ticket Management • Microsoft Teams • Microsoft Outlook • Problem
Solving • Communication • Customer Service
Languages
• Turkish — Native
• Ukrainian — B2 (Intermediate)
• English — B1 (Intermediate)
Схожі кандидати
-
Перекладач турецької
Київ, Дистанційно -
Перекладач турецької
Київ, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням турецької мови, перекладач
Дистанційно -
Перекладач турецької
Одеса, Дистанційно -
Перекладач турецької
65000 грн, Львів -
Перекладач турецької мови
Кременчук, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/12160300/