Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12324665/

Досвід роботи

Адміністратор магазину

з 06.2020 по 12.2022 (2 роки 7 місяців)
Express 24, Коломия (Роздрібна торгівля)

Починав роботу з касиру, далі було підвищення до оператора комп'ютерного набору (заступника адміністратора) в подальшому підвищили до адміністратора магазину. Робота була в 1С

Касир

з 10.2018 по 02.2019 (5 місяців)
Епіцентр, Коломия (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів, надання інформації щодо товару, допомога у виборі

Продавець-консультант

з 02.2018 по 03.2018 (2 місяці)
Копійочка, Коломия (Роздрібна торгівля)

Освіта

ЧТЕІ

Маркетолог
Вища, з 2017 по 2019 (2 роки)

КЕПК

Товарознавство та комерційна діяльність, Коломия
Середня спеціальна, з 2014 по 2017 (3 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Організованість
• Відповідальність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Робота із запереченнями

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

З грудня 2024 розпочав вивчення Таргетованої реклами Meta. За цей час пройшов курси Weberg, Денис Виноградов та інші безкоштовні курси на Youtube.
Розпочинав співпрацю з клієнтом який продає посуд та товари для дому. Напряму брав участь в розробці скриптів продажів, та давав рекомендації по спілкуванню з клієнтами в діректі.
Наступним клієнтом був реабілітаційний центр в м. Коломия який надавав послуги по відновленню.
В подальшому знайшов клієнта який створював "Відділ продажів за допомоги ШІ" більш детальніше вивчав цю нішу щоб розуміти з ким я працюю.
Під час цього переглядав дуже багато відео на ютубі стосовно продажів, роботи з запереченням та як правильно закривати клієнта. Спостерігав за Крупкіним та Фролковим. Дивився за їх роботою.
В подальшому почав працювати з роздрібним продавцем виробів з макраме. За 2 тижні звернувся інший магазин. Для першого розробили скрипти продажів і успішно закривали клієнтів. Другий клієнт не дослуховувався до порад і мав низький % закритих клієнтів.

Дуже круто вмію користуватись GPT коли щось не розумію.

Також мої софт скіли на основі того про що я спілкувався з GPT :)

1. Креативність:
Вміння генерувати нестандартні ідеї (пости, фрази, гумор)
Почуття стилю в текстах (мемність, стьоб, іронія, емоційність)

2. Клієнтоорієнтованість:
Робота з малим чеком, фокус на прибуток для клієнта
Готовність адаптуватися під цілі клієнта

3. Комунікабельність:
Вміння вести діалог, адаптувати стиль під співрозмовника
Робота з відгуками, вітальними повідомленнями

4. Аналітичне мислення:
Вміння логічно розкласти проблеми та знайти шляхи вирішення
Побудова воронок, логіка сторітелінгу

5. Гнучкість:
Швидка адаптація до ніш (від тату до етноприкраси)
Вміння працювати з різними стилями контенту: від пафосного до мемного

6. Ініціативність:
Пропозиція покращень, нових ідей, самостійний аналіз

7. Гумор і харизма:
Присутність власного стилю в подачі
Використання легкості й стьобу як інструменту залучення

Ну і звісно сфера обслуговування, ~5 років досвіду від офіціанта до керуючого. Комунікація з гостями перейшла на новий рівень, вмію розрізняти з ким як комунікувати, кому потрібно розказати все по ділу, хто хоче трошки пліткувати, а хто хоче вислухати.