Євгеній

Євгеній Попов
CHIEF OPERATING OFFICER

Профіль
COO з бекграундом у маркетингу та аналітиці. Досвід операційного управління B2C
компанією зі 100 осіб, 6 філіалів та B2B компанією з 3 бізнес-напрямками. Керував P&L,
впроваджував BI і CRM та будував керовані процеси у всіх відділах. Скоротив операційні
витрати в 2 рази, зменшив збиток у 5 разів. Знизив ціну залучення клієнта в 2 рази, збільшив
КОНТАКТИ
повторні продажі в 3 рази.
Віддалено

Досвід роботи [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
–– Chief Operating Officer
popov-yevhenii
SPETSCON, віддалено, з 05.2025 по 05.2026 (1 рік)
B2B. 3 бізнес-напрямки: суборенда спецтехніки, експедиційна логістика та IT продукт @DJentnya
SOVTES для логістичних тендерів.

Зони відповідальності
• Операційне управління компанією в період кризи, визначення пріоритетів ІНСТРУМЕНТИ
• Антикризове стратегування та реструктуризація бізнесу
• Управління P&L, Cash flow, бюджетування та платіжна дисципліна • BI: Looker Studio, Power BI
• Впровадження BI-аналітики та проектування звітності: фінанси, продажі, рекрутинг, • Ops: CRM, BAS, BPMN,
операційні показники LMS, Google Sheets
• Формування управлінської команди • AI: Claude, ChatGPT
• Проектування орг. структури та функціоналу посад • Marketing: Meta Ads, Google
• Оптимізація та автоматизація бізнес-процесів, впровадження змін Analytics
• Розробка KPI та систем мотивації для всіх співробітників
• Впровадження CRM та цифрова трансформація
• Управління парком власної техніки: ціноутворення, планування завантаженості та
рентабельності активів КУРСИ
Досягнення • FRACTAL (NETPEAK): Для
• Скоротив операційні витрати на 50%. менеджерів (2025)
• Зменшив операційний збиток в 5 разів. • Бюро продажів Крупкіна:
• Спроектував та впровадив єдину CRM-систему для всіх напрямків компанії: від Керівник відділу продажів (2024)
договорів і продажів до рекрутингу та ведення об'єктів. • LABA: Оптимізація бізнес
• Перевів HR-відділ на модель рекрутингової агенції із зовнішніми клієнтами. Відділ процесів, Директор з продажів
покриває ≈50% власних витрат, що дозволило зберегти ключових фахівців. (2023)
• SKVOT: STRATEGY (2020)
• Fedoriv: Папа бренду (2019)
–– Chief Operating Officer
Europe Service, віддалено, з 06.2022 по 03.2025 (3 роки)
В2С. Працевлаштування за кордоном, 6 філіалів у різних містах. 100 співробітників.
ОСВІТА
Зони відповідальності
• Одеський Національний
• Створення відділів з нуля, найм керівників, опис, впровадження та автоматизація
Економічний Університет
бізнес-процесів: (Маркетинг, HR, Продажі, Фінанси, Підтримка, Контроль якості)
Економіка та управління
• Впровадження і підтримка регулярного менеджменту на всіх рівнях компанії
підприємництвом, Одеса
• Розробка орг. структури компанії та написання посадових інструкцій
• Розробка KPI та систем мотивації для всіх співробітників
• Впровадження CRM на 100 співробітників: воронки, автоматизації, завдання
• Побудова BI аналітики та регулярної звітності для кожного відділу та C-level
• Впровадив фінансову звітність та управлінський облік з 0 (P&L, Cash flow, Balance) ЗНАННЯ МОВ
Досягнення • Українська – вільно
• Впровадили пакети послуг, що дало збільшення виручки на 10%. • Англійська – intermediate
• Знизили ціну залучення клієнта в 2 рази.
• Збільшення повторних продажів, в 3 рази.
• Підняли оцінку у відгуках компанії з 2,7 до 4,5 за 1 рік.
• Інтегрував CRM з базами роботодавців, скоротивши реєстрацію клієнта з 20 хв до 1 кліку.
• Зменшили кількість втрачених дзвінків в 10 разів, час реакції на пропущені до 10 хвилини,
швидкість розбору нової заявки до 5 хвилин.

–– Head of Marketing
Europe Service, віддалено, з 01.2022 по 06.2022

1/2
 –– Marketing Consultant, проєктно
Пространство, робота в офісі, з 10.2021 по 12.2021 (3 місяці)
Будівельна компанія (10+ проєктів).
Підготовка системи маркетингу до франшизи: структура, ребрендинг, медіапланування, найм, стандарти матеріалів та
наскрізна аналітика.

–– Head of Marketing
Mario's Trattoria, робота в офісі, з 01.2021 по 10.2021 (10 місяців)
Ресторанний холдинг: мережа ресторанів, бар, доставка, пивоварня.
Управління маркетингом: стратегія, медіаплани, бюджетування, аналітика продажів, побудова звітності,
управління 8 підрядниками різних напрямків.

–– Marketing Manager
Чудо Острів, робота в офісі, з 01.2020 по 01.2021 (1 рік)
Національна мережа дитячих магазинів та інтернет-магазин.
Маркетинг мережі: контент і комунікації бренду, планування, реклама, аналітика та звітність.

–– Deputy Head of Marketing
Victory Gold, робота в офісі, з 06.2018 по 05.2019 (1 рік)
Агенція нерухомості та будівельна компанія
Виведення на ринок 2 ЖК одночасно: стратегія, медіаплани, аналітика, управління
підрядниками.

Волонтерство
–– Partner / Project Lead
Креативна Січ, віддалено, з 06.2023 по сьогодні (2,5 роки)
Волонтерська креативна допомога для українських благодійних фондів та організацій. А також збір коштів на потреби війська.
Серед відомих проектів, з якими ми співпрацювали: Повернись живим, Спільнота родин Оленівки, Очі Маріуполя, UAnimals, UaMi,
A4U (державна програма з питань Євроінтеграції), YaTaka, Veterans Alliance.

2/2