Марина

Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1333765

Досвід роботи

Менеджер з супроводу ключових клієнтів/Оператор ПК

з 09.2012 по 09.2022 (10 років)
TURMAN EXPRESS LOGISTICS, Київ (Транспорт, логістика)

Супровід ключових клієнтів;
Прийом телефонних дзвінків (вхідні, вихідні);
Вирішення проблемних ситуацій;
Складання звітів;
Внесення інформації про клієнта до бази;
Прийом, обробка та супровід замовлень;
Ділова переписка з клієнтами;
Контроль дебіторської заборгованості;
Взаємодія зі складом;
Прийом товару від постачальників, контроль, сортування, пакування на складі для відправки;
Контроль і відстеження відправлень;
Взаємодія з кур'єрами та регіональними представниками по Україні;
Ведення бази (введення інформації з транспортних накладних до бази даних).

Старший оператор

з 12.2009 по 10.2012 (2 роки 10 місяців)
PONY EXPRESS, Київ (Транспорт, логістика)

Організація та контроль роботи персоналу
Підбір та навчання персоналу
Введення інформації з транспортних накладних до бази даних
Прийом телефонних дзвінків (вхідні, вихідні);
Складання звітів;
Перевірка звітів, що надаються представництвами, агентами з регіонів.

Освіта

Київський національний торговельно-економічний університет

«Технологія харчування, ресторанна справа та сервіс», Київ
Незакінчена вища, з 2007 по 2010 (3 роки)

Київський технікум готельного господарства

Технологія харчування, Київ
Середня спеціальна, з 2003 по 2006 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Ліцензований центр додаткової освіти приватного підприємства "ВЕКТОР - М" за програмою "Бухгалтерський облік"

2010

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості:
Цілеспрямованість, працьовитість, комунікабельність, пунктуальність, відповідальність, організованість, без шкідливих звичок, уміння працювати у команді.