Ірина

Customer Support Representative (Crypto Support, Compliance)

Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
45 років
Місто проживання:
Хмельницький
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Освіта

Хмельницький національний університет

Переклад, Хмельницький
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

2008
Сертифікат

2008
Сертифікат

2008
Сертифікат

2008
Сертифікат

Знання і навички

  • Solid computer and internet skills
  • Social media management skills
  • Web search skills
  • Integrating keywords into text
  • Practical knowledge of crypto and blockchain technologies
  • Strong knowledge of AI-powered tools
  • Excellent writing and communication skills
  • Уважність
  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Неконфліктність
  • Організованість
  • Стресостійкість

Знання мов

  • Англійська — просунутий
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

ПРО СЕБЕ
Спеціаліст з 5+ роками практичного досвіду у сфері цифрових валют: торгівля на централізованих і децентралізованих біржах, робота з криптогаманцями та P2P-платформами, аналіз ринку. Вільно спілкуюся англійською мовою (усно та письмово), маю досвід перекладу та адаптації крипто-контенту. Вмію просто пояснювати складні речі новачкам, підтримувати клієнтів та вести приватні консультації. Шукаю можливість застосувати ці навички у remote-форматі — у підтримці клієнтів, комплаєнсі, продажах або консультуванні у crypto/Web3-компанії.

ДОСВІД У КРИПТО-СФЕРІ
Трейдинг та робота з цифровими активами • Приватна практика (5+ років)
•Торгівля на централізованих (CEX) та децентралізованих (DEX) біржах, спотова торгівля.
•Використання торгових ботів (фліпінг), аналіз ринкових трендів і прийняття рішень на основі аналітики.
•Робота з криптовалютними гаманцями: створення, безпечне зберігання, проведення транзакцій.
•Проведення операцій на P2P-платформах, перевірка контрагентів і безпечність угод.
•Технічна підтримка користувачів-початківців: пояснення роботи гаманців, бірж, транзакцій простою мовою.
•Приватні консультації з питань безпеки цифрових активів та основ роботи з криптовалютою.

Перекладач / автор крипто-контенту • Фріланс
•Письмовий та усний переклад крипто-контенту (англ. ↔ укр., укр. ↔ англ.).
•Написання й адаптація статей та оглядів криптовалютної тематики.

ІНШИЙ ДОСВІД
Представник служби підтримки пасажирів • Wizz Air
•Щоденна усна та письмова комунікація англійською мовою з клієнтами з різних країн.
•Робота з великою кількістю звернень, вирішення нестандартних ситуацій, клієнтоорієнтованість.

Репетитор англійської мови • Приватна практика, онлайн (понад рік)
•Індивідуальні заняття з дорослими учнями рівнів від 0 до B1.
•Розвинуті навички чіткого пояснення та адаптації матеріалу під співрозмовника — застосовую і в роботі з клієнтами crypto-платформ.

НАВИЧКИ
•Англійська мова — рівень B2/C1
•Криптовалютні біржі (CEX/DEX), P2P-платформи, гаманці, спотова торгівля
•Аналіз ринку
•Технічна підтримка та консультування користувачів у crypto-сфері
•Письмовий і усний переклад (англ. ↔ укр., укр. ↔ англ.)
•Клієнтський сервіс (англомовні клієнти), робота з великим потоком звернень
•Написання та адаптація контенту на криптовалютну тематику

РОЗГЛЯДАЮ ПОЗИЦІЇ
•Customer/Technical Support (Crypto/Web3)
•Crypto Compliance / Transaction Specialist
•Sales / Partnership Manager (Crypto, P2P)
•Крипто-консультант / ментор для початківців
•Перекладач / копірайтер крипто-контенту

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: