Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Sales manager

з 06.2026 по нині (3 місяці)

Пошук нових контактів існуючих та потенційних Клієнтів
Проведення переговорів з клієнтами на рівні ТОП-менеджменту
Проектна робота з клієнтом
Проведення презентацій продукту для потенційних клієнтів
Виконання планів продажу

Експерт з корпоративного продажу

з 12.2023 по 06.2026 (2 роки 7 місяців)
ПРАТ "ВФ УКРАЇНА", Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Основні досягнення:
• активний розвиток корпоративного клієнтського портфеля
• залучення нових B2B клієнтів та робота з клієнтами конкурентів
• проведення переговорів та презентацій комерційних пропозицій
• підготовка договорів та супровід клієнтів на всіх етапах співпраці
• виконання KPI та планів продажів
• крос-продажі послуг компанії існуючим клієнтам
• участь у тендерах та підготовка комерційних пропозицій
• робота з CRM системою та аналітика продажів

Заступник начальника відділу по замовленням

з 08.2017 по 11.2017 (4 місяці)
Епіцентр К, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

- формування заявок на замовлення товару постачальнику;
- контроль та аналіз товарного запасу у розрізі груп, підгруп, виявлення товарів без руху;
- організація та контроль процесу замовлення товару;
- контроль зміни цін та вчасно заміни цінників;
- підготовка планової та поточної звітності;
- ведення та контроль внутрішнього документообігу відділу;
- робота з персоналом, складання графіків та табелювання персоналу;
- надання оперативної інформації покупцю;
- вживання заходів по запобіганню та ліквідації конфліктних ситуацій;
- допомога у проведенні інвентаризації.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2016 по 02.2017 (1 рік 2 місяці)
Дитячий розважальний батутний центр Sky Park, Миколаїв (Приватні особи)

- Залучення нових клієнтів;
- Налагодження комунікацій зі шкільними та дитячими виховними установами;
- Організація дитячих свят та днів народження;
- Проведення презентацій у школах, дитячих садках;
- Клієнтоорінтованість;
- Прямий продаж послуг Sky Park.

ОПЕРАТОР CALL-ЦЕНТРА

з 06.2015 по 12.2015 (7 місяців)
ТОВ "ГРАН", Миколаїв (Фінанси, банки, страхування)

- Продаж банківських послуг;
- Оформлення заявок;
- Ведення телефонних переговорів із клієнтами.

Фахівець вхідних дзвінків

з 08.2013 по 05.2015 (1 рік 10 місяців)
ПАТ КБ ПриватБанк, Миколаїв (Фінанси, банки, страхування)

- Прийом та обробка вхідних дзвінків;
- Надання інформації щодо продуктів та послуг банку;
- Пошук та пропозиція оптимальних рішень клієнту у зв'язку з питанням, що виникло;
- Документальне оформлення заявок та замовлень;
- Робота з клієнтськими скаргами та побажаннями;

Адміністратор

з 06.2012 по 07.2013 (1 рік 2 місяці)
Центр фізичного комфорту "Гармонія", Одеса (Краса, фітнес, спорт)

- Виконання окремих службових доручень свого безпосереднього керівника;
- Прийом вхідних дзвінків та управління вихідними дзвінками;
- Ведення обліку відвідувачів;
- Забезпечення життєдіяльності офісу; - Підготовка офісу до закриття (відключення освітлення та оргтехніки, активування системи охоронної сигналізації тощо).

Кредитний експерт

з 02.2012 по 05.2012 (4 місяці)
АТ " Банк Форвард" ( Forward Bank), Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов'язки:
- залучення клієнтів,
- консультування клієнтів щодо кредитних продуктів,
- презентації, активні продажі банківських продуктів,
- виявлення потреб клієнта,
- оформлення кредитних договорів та договорів страхування,
- підписання договорів,
Ідентифікація особи, перевірка документів на підробку, соціологічний моніторинг клієнтів (Виявлення шахраїв).

Промоутер

з 09.2009 по 10.2010 (1 рік 2 місяці)
ПТК "Шабо", ООО, Одеса (Харчова промисловість)

Основні обов'язки:
-залучення клієнтів;
-консультування клієнтів;
-просування товару на торговій точці;
- складання звітності.

Освіта

"Европейський університет"

Економіки та менеджменту, "Менеджер організації"", Одеса
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

2006 – 2011 рр. Вищий приватний навчальний заклад «Європейський університет»
Факультет: Економіки та менеджменту Спеціальність: «Менеджмент організації»
Форма навчання: денна
Кваліфікація: Спеціаліст.

2010 – отримала диплом бакалавра Виробнича практика ПрАТ страхова компанія «УНІКА» з 25.02.2010 – 31.05.2010 рр.

2011 – закінчила вищий приватний навчальний заклад «Європейський університет» та отримала диплом спеціаліста.
При написанні дипломного проекту на тему: "Управління акціонерним товариством: особливості та проблеми розвитку" на прикладі ПрАТ СК "УНІКА" проходила переддипломну практику на даному підприємстві протягом 18 тижнів. За час проходження практики ознайомилася зі структурою СК «УНІКА», з роботою підрозділів, які з правовими актами регламентують діяльність страхової компанії. Виявила активність у вивченні організації роботи співробітників, була присутня на зборах, освоїла основні програми: Insurance Studio, Lotus, Галактика, відповідала на телефонні дзвінки, здійснювала платежі через Райффайзен Банк Аваль, самостійно оформляла договори. За час практики було закріплено знання, отримано початкові практичні навички та вміння, необхідні для роботи в організації.

Додаткова освіта та сертифікати

Бізнес-школа СК "Уніка"

25.01.2010-31.05.2010

Курс " Успіх шляхом спілкування"

2016

Курс " Керівництво з основ навчання"

2016

Холодні дзвінки та техніки залучення клієнтів (Cold Calling & Lead Generation)

2025

Знання і навички

• MS Outlook
• Робота з клієнтам В2С та В2В
• Ведення переговорів
• Знання технік продажу
• Документообіг
• Подання податкової звітності
• Користувач ПК
• Бажання вчитися і розвиватися
• Чесність
• Активна життєва позиція
• Наполегливість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Робота з оргтехнікою та MS Offiсe
• Відповідальність
• Саморганізованість
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Німецька — початковий
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Досвідчений фахівець у сфері B2B продажів та розвитку клієнтських відносин з понад 10-річним досвідом у банківській, телекомунікаційній та сервісній сферах. Спеціалізуюся на залученні нових клієнтів, веденні переговорів, розвитку корпоративного сегмента та роботі з ключовими клієнтами. Маю досвід участі в тендерах, роботи з CRM та досягнення KPI. Орієнтована на результат, розвиток бізнесу та довгострокові партнерські відносини..

Професійні побажання:
✔️Графік роботи з 09:00 до 17:30.
✔️Можливість гібридного формату (частково віддалено) з будь-якої точки світу.
✔️Робота в digital-компанії з сучасними методами управління.
✔️Орієнтація компанії на результат, а не лише на процес.
✔️Перспективи професійного та кар’єрного зростання.
✔️Конкурентна заробітна плата — від 50 000 грн.
✔️Офіційне працевлаштування та повний соціальний пакет.
✔️Прозора система мотивації та бонусів.
✔️Можливість навчання та підвищення кваліфікації за рахунок компанії.
✔️Активне корпоративне життя та підтримка командного духу.