Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14338054/

Досвід роботи

Диспетчер

з 09.2025 по нині (1 рік)
ТОВ «ДІ ЕНД ЗІ НЕТВОРКС ЛІМІТЕД», Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

обов'язки диспетчера охоплюють оперативне планування, моніторинг та координацію поточних процесів задля забезпечення їх безперебійності й ефективності

Офіс-менеджер

з 05.2024 по 05.2025 (1 рік)
Родинна Щедрість, ТМ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Оперативна робота з контрагентами, робота з кур'єрськими службами, прийом відвідувачів, комунікація між відділами дистрибуції, закупівель та складської логістики.

Оператор чата

з 05.2023 по 01.2024 (9 місяців)
Simply Contact, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Надання текстової підтримки та консультування клієнтів у чатах відповідно до встановлених стандартів якості компанії; Оперативна обробка великих масивів інформації, швидке розв'язання проблемних кейсів та супровід користувачів на всіх етапах звернення; Робота з внутрішніми CRM-системами та базами даних для фіксації та класифікації запитів;

Освіта

Львівська політехніка

Логістика, Львів
Вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

Львівський державний університет безпеки життєдіяльності

Менеджмент, Львів
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Управління командою
• Word
• MS Excel
• Zendesk
• Canva
• Google Analytics
• Binotel
• Лідерство
• Доброзичливість

Знання мов

Англійська — середній