Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Начальник відділу підтримки продажу

з 02.2018 по нині (6 років 3 місяці)
Фінанси, банки, страхування

Участь в проектах:
- "Папка Клієнта" - інформаційний посібник по продуктах;
- "Фото дня відділення" - проведено замірювання часу працівників мережі, визначення часозатратних дій та визначення шляхів оптимізації виконуваних обов'язків;
- "Продаж продуктів через Call-centre".

Ключові завдання:
- оптимізація роботи менеджерів з продажу;
- вдосконалення програмного забезпечення;
- підготовка навчальних матеріалів тощо.

Спеціаліст

з 07.2017 по 10.2017 (3 місяці)
PKO BP, Варшава, Республіка Польща (Фінанси, банки, страхування)

Програма працевлаштування в материнській організації з Головним офісом у Варшаві (Республіка Польща) з ціллю обміну найкращим досвідом у напрямку споживчого кредитування.
Ознайомлено та прийнято участь в наступних складових процесу розробки та продажу банківських продуктів, а саме:
- розробка ВНД згідно законодавства та нормативних актів;
- тестування програмного забезпечення;
- впровадження акційної пропозиції;
- розробки маркетингової стратегії позиціюнування даної пропозиції;
- підготовки навчальних матеріалів;
- участь в аналізі показників продажу та визначення ефективності каналів продажу, тощо.

Провідний спеціаліст відділу розробки кредитних продуктів

з 08.2013 по 06.2017 (3 роки 10 місяців)
ПАТ "КРЕДОБАНК", Львів (Фінанси, банки, страхування)

Ключові обов'язки:
- Керівник проекту (Project manager) із запровадження та вдосконалення ПЗ VCM Готівка;
- Формування бізнес вимог для оптимізації процесу та тестування програмного забезпечення;
- Проведення навчань для працівників мережі по продуктах банку та роботі ПЗ;
- Надання консультацій стосовно продуктів та роботі в ПЗ;
- Підготовка та аналіз звітів пов'язаних із рівнем акцептації заявок;
- Виконання інших завдань пов'язаних із координацією роботи Департаменту та мережі.

Лідер кола якості, обов'язками якого є організація роботи кола в процесі пошуку проблем та шляхів вирішення з ціллю оптимізації роботи Банку.

Асистент Голови Правління Банку

з 11.2011 по 08.2013 (1 рік 9 місяців)
ПАТ "КРЕДОБАНК", Львів (Фінанси, банки, страхування)

Ключові обов’язки:
•організація роботи з відвідувачами Правління Банку;
•організація нарад, презентацій, корпоративних заходів;
•замовлення квитків, бронювання готелів, складання програми перебування у відрядженні;
•реєстрація розподіл і засвідчення документів та проставлення резолюцій;
•контроль за виконаннями розпоряджень, наказів.
Досягнення:
Сертифікат про успішне прийняття участі у семінарі / тренінгу «Делопроизводство и документооборот в роботе секретаря. Ассистент руководителя – портрет профессионала».

Аналітик відділу реструктуризації корпоративних клієнтів Департаменту реструктуризації та стягнення

з 06.2011 по 11.2011 (5 місяців)
ПАТ "КРЕДОБАНК", Львів (Фінанси, банки, страхування)

Ключові обов’язки:
•робота з проблемними клієнтами банку, а саме: ведення переговорів про можливість здійснення реструктуризації заборгованості, проведення реструктуризаційних дій, передача у відповідні підрозділи банку для ініціювання та ведення претензійно-позовної роботи;
•контроль виконання графіків та умов погашення кредитної заборгованості;
•збір та опрацювання інформації про проведену роботу персоналом Департаменту, підготовка та подання відповідних звітів керівництву.

Секретар Кредитного комітету Департаменту аналізу кредитних проектів

з 08.2010 по 05.2011 (9 місяців)
ПАТ "КРЕДОБАНК", Львів (Фінанси, банки, страхування)

Ключові обов’язки:
•збір пакету документів для розгляду членами КК;
•формування порядку денного засідання Кредитного комітету, а також ознайомлення усіх зацікавлених про час, місце та перелік питань, що розглядатимуться на засіданні;
•ознайомлення структурних підрозділів банку про прийняті рішення.

Освіта

Львівський інститут банківської справи УБС НБУ

Банківська справа, Львів
Вища, з 2005 по 2011 (5 років 4 місяці)

Спеціалізація “Управління банківськими інвестиціями” - магістр.
Участь у науково-практичних конференціях:
Протягом 2005-2011рр. брала участь у науково-практичних семінарах, круглих столах, конференціях у містах Феодосія, Черкаси, Харків, Київ, Острог, Краків (Республіка Польща), Ярослав (Республіка Польща).

Додаткова освіта та сертифікати

Навчання "Комунікація однією мовою"

Липень 2018

Навчання "Розбудова Anti-Fraud системи в роздрібному кредитуванні"

Квітень 2019

Тренінг-інтенсив #БРЕЙНХАКЕР

Квітень 2019

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — вище середнього
• Англійська — середній
• Російська — середній

Додаткова інформація

Особисті якості:
•комунікабельність;
•відповідальність і лідерські якості;
•вміння працювати в команді;
•наполегливість;
•аналітичні здібності та вміння знаходити рішення;
•бажання вчитись, вдосконалюватись та працювати.

Хобі:
•спорт;
•подорожі.

Готовність приступити до роботи:
•протягом 3 тижнів.