Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14732302/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2024 по 06.2025 (1 рік 6 місяців)
B2BEAUTY, Київ (Роздрібна торгівля)

У мої обов'язки як Менеджера по роботі з клієнтами входило забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, вирішення їхніх запитань та проблем, а також підтримання позитивних відносин. Я активно співпрацював з клієнтами для вирішення конфліктних ситуацій і досягнення взаємовигідних результатів. Мої зусилля сприяли підвищенню рівня задоволеності клієнтів та позитивному відгуку про компанію. Я ефективно керував великим обсягом запитів та забезпечував швидке та якісне вирішення всіх питань.

Працювала з роздробом і оптовими клієнтами в різних соціальних мережах: Viber, Telegram, Instagram.

Залучення нових клієнтів
Розвиток клієнтської бази
Аналіз потреб клієнтів
Підтримка існуючих клієнтів

Освіта

Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова

Дошкільна освіта, вища, Київ
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Canvа
• Монтаж коротких відео
• Photoroom
• Креативність
• Швидкий набір тексту
• Дисциплінованість
• Постинг контенту

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

ps. Будь-ласка, пишіть повідомлення на вайбер/чат сайту, не завжди маю змоги відповісти, дякую! Не телефонуйте з пропозицією скаму, НЕ ЦІКАВО!

Привіт, мене звати Аліна, мені 25 роки, я прагнула з 18 років до саморозвитку та самореалізації. Працювала в різних сферах, щоб знайти те, що мені дійсно подобається. Творча людина, яка любить виражати себе через різні форми мистецтва.

Також доброзичлива та товариська, легко знаходжу спільну мову з людьми. Завжди готова вчитися новому та розвиватися.

Легко знайомлюся з новими людьми, завжди готова допомогти і підтримати, завдяки минулим роботам, змогла розкритися і бути впевненою.

Впевнена, ми зможемо знайти спільну мову з Вами, буду рада познайомитися

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
tg: https://t.me/astamay
viber: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)