Шукачу
Work.ua
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
  • Файл

Катерина

Customer support representative

Розглядає посади:
Customer support representative, Спеціаліст техпідтримки
Вік:
36 років
Місто проживання:
Хмельницький
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15190267/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Резюме

Катерина Ткаченко

Дата народження: 28 квітня 1990 р.
Регіон: Хмельницький
Можливість переїзду: ні
Телефон(и): [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Ключова інформація.
Досвід роботи менеджером служби підтримки клієнтів: спілкування та підтримка клієнтів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки), електронній пошті, через систему квитків та в чаті. Надання допомоги та інформації про стан транзакцій, місцезнаходження посилок. Обробка повернень, вирішення спірних питань.

Досвід роботи

Підтримка клієнтів
Вересень 2024 – 29.05.2025 Проект закритий
Підтримка аптек
CRM, OTRX, спілкування та підтримка клієнтів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки), електронною поштою, через тікети та в чаті. Надання допомоги та інформації про стан транзакцій, місцезнаходження посилок. Обробка повернень, вирішення спірних питань. Повторна доставка замовлення, розрахунок та зміна замовлення.

Англійська мова

Травень 2022 – вересень 2024
La Makeup
Робота з CRM-системою, 1C. Спілкування та підтримка клієнтів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки), електронною поштою,
Англійська, німецька мова

Освіта.

І. Огієнко КП Національний університет (Кам'янець-Подільський)
Рік закінчення 2012
Іноземна філологія/викладач англійської, німецької

Мови

Англійська - високий рівень
Німецька - середній рівень

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Work.ua Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/15190267/