Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Катерина
Customer support representative
- Розглядає посади:
- Customer support representative, спеціаліст техпідтримки, менеджер з підтримки клієнтів
- Вік:
- 36 років
- Місто проживання:
- Хмельницький
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15190267/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Резюме
Катерина Ткаченко
Дата народження: 28 квітня 1990 р.
Регіон: Хмельницький
Можливість переїзду: ні
Телефон(и): [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ключова інформація.
Досвід роботи менеджером служби підтримки клієнтів: спілкування та підтримка клієнтів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки), електронній пошті, через систему квитків та в чаті. Надання допомоги та інформації про стан транзакцій, місцезнаходження посилок. Обробка повернень, вирішення спірних питань.
Досвід роботи
Підтримка клієнтів
Вересень 2024 – 29.05.2025 Проект закритий
Підтримка аптек
CRM, OTRX, спілкування та підтримка клієнтів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки), електронною поштою, через тікети та в чаті. Надання допомоги та інформації про стан транзакцій, місцезнаходження посилок. Обробка повернень, вирішення спірних питань. Повторна доставка замовлення, розрахунок та зміна замовлення.
Англійська мова
Травень 2022 – вересень 2024
La Makeup
Робота з CRM-системою, 1C. Спілкування та підтримка клієнтів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки), електронною поштою,
Англійська, німецька мова
Освіта.
І. Огієнко КП Національний університет (Кам'янець-Подільський)
Рік закінчення 2012
Іноземна філологія/викладач англійської, німецької
Мови
Англійська - високий рівень
Німецька - середній рівень
Катерина Ткаченко
Дата народження: 28 квітня 1990 р.
Регіон: Хмельницький
Можливість переїзду: ні
Телефон(и): [
E-mail: [
Ключова інформація.
Досвід роботи менеджером служби підтримки клієнтів: спілкування та підтримка клієнтів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки), електронній пошті, через систему квитків та в чаті. Надання допомоги та інформації про стан транзакцій, місцезнаходження посилок. Обробка повернень, вирішення спірних питань.
Досвід роботи
Підтримка клієнтів
Вересень 2024 – 29.05.2025 Проект закритий
Підтримка аптек
CRM, OTRX, спілкування та підтримка клієнтів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки), електронною поштою, через тікети та в чаті. Надання допомоги та інформації про стан транзакцій, місцезнаходження посилок. Обробка повернень, вирішення спірних питань. Повторна доставка замовлення, розрахунок та зміна замовлення.
Англійська мова
Травень 2022 – вересень 2024
La Makeup
Робота з CRM-системою, 1C. Спілкування та підтримка клієнтів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки), електронною поштою,
Англійська, німецька мова
Освіта.
І. Огієнко КП Національний університет (Кам'янець-Подільський)
Рік закінчення 2012
Іноземна філологія/викладач англійської, німецької
Мови
Англійська - високий рівень
Німецька - середній рівень
Схожі кандидати
-
Customer support representative
30000 грн, Дистанційно, Житомир -
Customer support representative
40000 грн, Дистанційно -
Customer support specialist
Дистанційно -
Customer support specialist
Дистанційно -
Customer support representative
Дистанційно -
Help desk specialist
Дистанційно, Одеса
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/15190267/