Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1537266

Досвід роботи

Сервис-менеджер

з 05.2009 по нині (15 років)
ООО "Мебли та Час" (торговля мягкой и корпусной мебелью)

Работа с рекламациями от клиента (ремонт и устранение), гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Составление, отправка претензий по качеству поставщику продукции, прием-отгрузка. учет продукции на складе.
Обеспечение жизнедеятельности торговых точек и офиса (мелкие ремонты, снабжение необходимыми материалами).
Контроль и учет рабочего времени подчиненных.

Начальник службы сервиса

з 04.2008 по 05.2009 (1 рік 1 місяць)
ООО "Феликс-Киев" (торговля мягкой и корпусной мебелью)

Планирование доставок, сборок мебели клиентам.
Контроль качества обслуживания, контроль учета рабочего времени подчиненных. Решение с поставщиками вопросов связанных с рекламациями.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание мебели.

Столяр

з 06.2005 по 03.2008 (2 роки 9 місяців)
ЧП Барк (производство)

Менеджер

з 08.2004 по 02.2005 (6 місяців)
ЧП "Алкион Групп" (продажа замороженных продуктов)

Техник электронщик

з 07.2001 по 05.2004 (2 роки 10 місяців)
ЧП "ВИКВИТА" (Образование, наука)

Сборщик корпусной мебели по совместительству

з 07.2001 по 04.2004 (2 роки 9 місяців)
ЧП Трейдкомплект (производство)

Охранник

з 08.1999 по 07.2001 (1 рік 11 місяців)
МПП Солидарность (Охрана, безопасность, оборона)

Оператор АЗС

з 04.1999 по 08.1999 (4 місяці)
ООО Дива (торговля нефтепродуктами)

Монтажник РА, мастер участка 1994-97г, регулировщик РА

з 06.1994 по 03.1999 (4 роки 9 місяців)
Тетиевский завод СВТ (НПО Электронмаш) (производство)

Заведующий магазином

з 03.1993 по 04.1994 (1 рік 1 місяць)
ЧП Гермес (торговля)

Экспедитор

з 12.1992 по 05.1993 (5 місяців)
МП Виктория (торговля)

Освіта

Первомайский политехнический колледж

Обработка металов резанием, техник-технолог, г. Первомайск, Николаевской обл..
Середня спеціальна, з 1994 по 1997 (2 роки 9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Опыт работы
Сервис менеджер
с 05.2009 по наст. время (3 года)
Мебель и Час (Торговля мягкой мебелью.)
Работа с рекламациями от клиента (ремонт и устранение), гарантийное и послегарантийное обслуживание. Составление, отправка претензий по качеству поставщику продукции, прием-отгрузка. учет продукции на складе, обеспечение жизнедеятельности торговых точек и офиса (мелкие ремонты, снабжение необходимыми материалами). Контроль и учет рабочего времени подчиненных.
Начальник службы сервиса
с 04.2008 по 05.2009 (1 год)
ООО "Феликс-Киев" (Продажа офисной мебели)
Планирование доставок, сборок мебели клиентам. Контроль качества обслуживания, контроль учета рабочего времени подчиненных. Решение с поставщиками вопросов связанных с рекламациями. Гарантийное и послегарантийное обслуживание мебели.
Столяр
с 06.2005 по 03.2008 (2 года)
ЧП Барк (Производство столярных изделий)
менеджер
с 08.2004 по 02.2005 (6 месяцев)
ЧП Алкион Груп (Продажи замороженных продуктов)
сборщик корпусной мебели по совместительству
с 07.2001 по 04.2004 (2 года)
ЧП Трейдкомплект (производство)
техник электронщик
с 07.2001 по 05.2004 (2 года)
ЧП ВИКВИТА (проведение геофизических работ)
охранник
с 08.1999 по 07.2001 (1 год)
МПП Солидарность (рынок Петровка)
оператор АЗС
с 04.1999 по 08.1999 (4 месяца)
ООО Дива (торговля нефтепродуктами)
Монтажник РА, мастер участка 1994-97г, регулировщик РА
с 06.1994 по 03.1999 (4 года)
Тетиевский завод СВТ (Электронмаш) (производство)
заведующий магазином
с 05.1993 по 04.1994 (11 месяцев)
ЧП Гермес (торговля)
экспедитор
с 12.1992 по 05.1993 (5 месяцев)
МП Виктория (торговля)



Умение работать в команде, целеустремленность к победе, опыт в мебельном производстве около 6 лет. Умение находить выход с нестандартных ситуаций, повышенная трудоспособность, аналитические способности, способность к самообучению, организаторские способности, коммуникабельность, пунктуальность, аккуратность, способность самостоятельно принимать решения. Общий стаж работы – 18 лет, из них 6 лет на руководящих должностях.
Профессиональные навыки:
1.Управление деятельностью подразделений:
- общее управление деятельностью подразделений;
- управление персоналом;
2.Умение работать с чертежами.
Личные качества: самостоятельный, инициативный, легко обучаюсь новому, способен работать в команде, способен сам принимать решения и нести ответственность, организаторские способности, руководитель, развитые лидерские качества, системный подход в работе, нацеленность на результат, оперативность в принятии решений, ответственность, организованность, требовательность, стрессоустойчивость.
Водительское удостоверение кат. В,С