Ольга

Ольга Чичикало
Керуюча SPA | Керівниця б’юті-клініки | Директор
магазину | Керуюча відділу продажів | Директор
регіонального управління продажів | Менеджерка з
розвитку брендів | Керівник проєктів

Львів
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНЕ РЕЗЮМЕ

Маю багаторічний досвід управління бізнесом у сфері beauty, організації роботи
команди, розвитку клієнтської бази та впровадження ефективних маркетингових
стратегій. Розвинуті лідерські якості, системне бачення процесів і вміння
забезпечувати високий рівень сервісу. Легко комунікую з людьми, швидко орієнтуюсь у
кризових ситуаціях, маю глибоке розуміння потреб клієнтів і стратегій просування
послуг. Володію великою базою контактів — інфлюенсерів, блогерів і
платоспроможних клієнтів. Відзначаюсь відповідальністю, професійним підходом і
вмінням організовувати проєкти будь-якого масштабу — від проведення івентів до
повного операційного управління.

ДОСВІД РОБОТИ

AG LINE — Менеджерка з розвитку брендів
2025 – 2026
Бренди: MURAN | Monteil Paris | Miya
• Розробка стратегій розвитку, позиціонування та маркетингового просування
брендів.
• Проведення аналізу ринку, конкурентного середовища та трендів індустрії
краси.
• Участь у розробці нових продуктів: створення концепцій, розробка упаковки,
позиціонування та запуск продуктів.
• Розробка стратегій для соціальних мереж і контенту, координація digital-
маркетингових кампаній.
• Співпраця з агентствами, дизайнерами, копірайтерами, digital-фахівцями,
інфлюенсерами та лідерами думок.
• Розвиток і підтримка партнерських відносин із ключовими клієнтами,
партнерами та представниками галузі.
• Представлення брендів на професійних і публічних заходах.
• Координація роботи з розробниками щодо цифрових рішень і проєктів із
генерації лідів.
• Моніторинг показників продажів, ефективності маркетингових кампаній та
впізнаваності брендів.
• Аналіз результативності маркетингових активностей і коригування стратегій на
основі отриманих даних.

Керівниця б’юті-клініки «FANTASTIC YOU»
2021 – 2025
• Повне операційне управління клінікою, координація роботи персоналу та
забезпечення високого рівня сервісу.
• Підбір, навчання та контроль роботи адміністративного персоналу та
спеціалістів, проведення тренінгів і створення мотивуючої атмосфери в команді.
• Формування та контроль бюджету, управління фінансовими потоками, касовими
операціями й обліком витратних матеріалів.
• Ведення бухгалтерської звітності та взаємодія з підрядниками та
постачальниками.
• Пошук і укладання вигідних контрактів із постачальниками, контроль
своєчасних закупівель і наявності матеріалів.
• Планування та впровадження маркетингових активностей: акцій, програм
лояльності, спільнот і промоівентів.
• Координація роботи SMM-відділу, складання контент- і рекламних планів,
бюджетування.
• Співпраця з інфлюенсерами та блогерами, ведення особистих записів для VIP-
клієнтів.
• Розвиток клієнтської бази, залучення нових клієнтів і підвищення рівня
лояльності постійних відвідувачів.
• Аналіз ринку, конкурентів і трендів у сфері краси; впровадження нових послуг,
визначення ціноутворення та розрахунок рентабельності.
• Вирішення конфліктних ситуацій і робота з проблемними клієнтами.
• Контроль технічного стану обладнання, організація ремонтів і сервісного
обслуговування.
• Взаємодія з представниками житлових, охоронних та сервісних компаній.

Засновниця і власниця бренду дитячого одягу «MIMISO!»
2015 – 2021
• Повне управління діяльністю бренду — від розробки концепції до реалізації
продукції.
• Контроль виробництва: підбір матеріалів, замовлення ескізів і лекал,
забезпечення якості готових виробів.
• Розробка та впровадження маркетингової стратегії бренду, просування в
соціальних мережах.
• Створення digital-контенту — візуалів, відео, промоафіш, контент-планів і
ведення комунікації з аудиторією.
• Організація продажів: укладання договорів, реалізація оптових партій, пошук і
ведення співпраці з постачальниками.
• Управління роздрібними точками, магазинами та шоурумами.
• Створення та розвиток клієнтської спільноти, організація івентів, показів, фешн-
шоу, фотосесій і вечірок у форматі «під ключ».

Арт-директорка ТМ «Андре Тан», спікерка навчальних програм в Академії Андре
Тана
2010 – 2015
• Розробка та проведення освітніх програм і майстер-класів спільно з Андре
Таном, включно з міжнародними виїзними заходами.
• Організація fashion-шоу, показів мод.
• Викладання лекцій у напрямі Fashion & Beauty, підготовка навчальних
матеріалів.
• Просування та PR-активності академії, участь у розробці рекламних кампаній.

МОВИ
• Українська – рідна
• Російська – вільно володію
• Англійська – просунутий рівень (Advanced)