Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1579355

Досвід роботи

Проджект менеджер

з 02.2020 по нині (4 роки 3 місяці)
Здоровий Клімат, Львів (Інтернет продаж послуг)

Формуванні заходів щодо визначення корпоративної стратегії підприємства
Розробка - системи KPI для оцінки та покращення продуктивності компанії
Налаштування та розробка СRM системи
Налаштування програмного забезпечення для організації та покращення роботи працівників ( bitrix24, 1C, Trello, Confluence, Binotel тощо
Прогнозування та аналітика всіх інтернет ресурсів компанії
Розробка та впровадження системи роботи працівників
Вдосконалення корпоративної культури
Підготовка та проведення презентацій на основі зібраних та проаналізованих даних
Розподіл обов'язків між структурними підрозділами
Регулювання та контроль інформаційно-аналітичної роботи підприємства
Розробка посадових інструкцій

Аналітик

з 06.2019 по 01.2020 (7 місяців)
Інтернет Магазин (на платформі prom.ua), Львів (Роздрібна торгівля)

Прослуховування та аналіз продажів за день
Збільшення середнього доходу компанії
Контроль та аналіз виконаних замовлень
Контроль та аналіз відмінених замовлень
Контроль та аналіз боргів та руху коштів
Контроль статусів в CRM системі
Оптимізація роботи компанії

Керівник

з 06.2018 по 01.2020 (1 рік 7 місяців)
Bshop, Львів (Магазин-ПАБ)

повна організація роботи бару (старт з нуля)
управління персоналом (підбір та навчання)
дотримання стандартів обслуговування покупців і контроль їх виконання
розробка маркетингової стратегії для збільшення продажів товару та послуг
бухгалтерія і аудит, проведення інвентаризацій
підключення та взаємодія з постачальниками, ведення клієнтської бази
робота з контролюючими органами
контроль за логістикою

Керівник

з 11.2017 по 06.2018 (7 місяців)
Паб П'яна Качка, Львов (Обслуговування клієнтів, паб)

підлеглих – 7-8 людей
повна організація роботи бару
управління персоналом (підбір та навчання)
дотримання стандартів обслуговування покупців і контроль їх виконання
розробка маркетингової стратегії для збільшення продажів товару та послуг
аудит, проведення інвентаризацій
підключення та взаємодія з постачальниками, ведення клієнтської бази
робота з контролюючими органами
контроль за логістикою

Власник - керівник

з 06.2017 по 03.2018 (9 місяців)
Мохіто - Бар, Львов (Обслуговування клієнтів)

підлеглих – 3 людини
повна організація роботи бару (старт з нуля)
управління персоналом (підбір та навчання)
дотримання стандартів обслуговування покупців і контроль їх виконання
розробка маркетингової стратегії для збільшення продажів товару та послуг
бухгалтерія і аудит, проведення інвентаризацій
підключення та взаємодія з постачальниками, ведення клієнтської бази
робота з контролюючими органами
контроль за логістикою

Бармен

з 05.2016 по 08.2019 (3 роки 3 місяці)
ПАБ 100 Рентген, Львів (Обслуговування клієнтів, паб)

обслуговування клієнтів
проведення готівкових та безготівкових розрахунків
проведення інвентаризації
робота з касовою книгою

Бармен

з 05.2013 по 11.2013 (6 місяців)
СпортЛайф, Львов (Краса, фітнес, спорт)

обслуговування клієнтів
проведення готівкових та безготівкових розрахунків
приготування коктейлів
проведення інвентаризації

Адміністратор - касир

з 09.2011 по 02.2014 (2 роки 5 місяців)
Інтернет – Кафе “Арізона”, Львов (Комп’ютери, офісна робота, продаж товарів,обслуговування клієнтів)

мережеве підключення та системне адміністрування
проведення готівкових і безготівкових розрахунків
управління персоналом
проведення соціальних проектів

Адміністратор - касир

з 06.2009 по 08.2011 (2 роки 2 місяці)
Інтернет - Кафе «ТНТ», Львов (Комп’ютери, офісна робота, продаж товарів,обслуговування клієнтів)

мережеве підключення та системне адміністрування
проведення готівкових і безготівкових розрахунків

Освіта

Приватні курси

Психо - аналітика, Львів
Середня спеціальна, з 2011 по 2012 (8 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній
• Японська — початковий

Додаткова інформація

АРКОВЕНКО МИХАЙЛО ВОЛОДИМИРОВИЧ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
д.н. 19.06.1993р.



Професійна мета: шукаю посаду, на якій зможу розвиватися, як адміністратор, управляючий, збільшувати професіоналізм роботи у сфері ресторанного бізнесу.

Професійні навички: вільне користування офісними програмами та програмами для роботи в мережі Інтернет, 1C – Бухгалтерія 8.1, володіння спеціалізованими комп'ютерними програмами Adobe Photoshop CS5 та Pinnacle Studio 14, знання HTML, CSS.

Володіння мовами
Англійська (середній)
Російська Можу проходити співбесіду цією мовою
Українська Можу проходити співбесіду цією мовою


Особисті якості

Завжди в гарному настрої :), величезне бажання працювати, відповідальність, вміння слухати і оперативно реагувати на поставлені завдання, цілеспрямованість, організаційні здібності, відповідальність, уважність, легко вчусь, комунікабельність. Дотримуюся термінів та продуктивно працюю у стресових ситуаціях.