Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15976324/

Досвід роботи

Начальник управління по роботі з клієнтами середнього бізнесу

з 01.2021 по нині (5 років)
Укрексімбанк, АТ, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Керую роботою з клієнтами середнього бізнесу, муніципалітетів та комунального сектору, забезпечуючи виявлення потреб та задоволення фінансових апетитів клієнтів. Впроваджую методики залучення нових клієнтів та збільшення обсягів продажів. Координую роботу команди для досягнення поставлених цілей та покращення якості обслуговування. Досягаю планових показників діяльності залучаючи пріоритетних для банку клієнтів юридичних осіб утримуючи та нарощуючи кредитний портфель, пасивні ресурси та показники комісійного доходу.

Начальник відділу продажу роздрібних послуг

з 12.2017 по 01.2021 (3 роки 2 місяці)
Укрексімбанк, АТ, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Керував відділом продажу роздрібних послуг, відповідав за збільшення обсягів продажів банківських продуктів для юридичних осіб та їх працівників. Організовував роботу команди з продажу, надавав рекомендації щодо підвищення результативності. Забезпечував взаємодію з клієнтами, вирішував спірні, напружені ситуації та досягав виконання планових показників діяльності.

Начальник відділення

з 01.2013 по 12.2017 (5 років)
Укрексімбанк, АТ, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Керував відділенням банку, забезпечуючи ефективну роботу працівників та виконання планів з продажів банківських продуктів. Впроваджував методи залучення нових клієнтів та утримання існуючих. Координував роботу з обслуговування клієнтів, вирішуючи їхні проблемні питання. Досягав позитивних результатів у збільшенні обсягів продажів та підвищенні рівня задоволеності клієнтів.

Освіта

НУ "Львівська політехніка"

Інститут післядипломної освіти, Філологія, Львів
Вища, з 2001 по 2005 (4 роки)

НУ "Львівська політехніка"

Інститут економіки та менеджменту, Фінанси, Львів
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Business Analysis (онлайн курси, технічна література)

2025

Englishdom (онлайн курси із підвищення рівня володіння англійською мовою)

2025

Знання і навички

• Успішний досвід активних продажів
• Навички ведення повного циклу переговорів
• Укладення договорів у B2B-продажах
• Вміння виявляти та аналізувати потреби клієнтів
• Значний досвід роботи на управлінській посаді
• Досвід управління командою продажів
• Виконання ключових показників ефективності (KPI)
• Вміння ефективно презентувати продукт клієнтам
• Моніторинг ринкових тенденцій та діяльності конкурентів
• Знання фінансового аналізу та досвід роботи із ЗЕД-контрактами
• Ведення бази клієнтів та контроль статусів у CRM-системі
• Пріоритизація та управління завданнями
• Аналітичне та логічне мислення
• Проактивність та прагнення до професійного розвитку
• Вміння працювати з великими обсягами інформації
• Уміння переконувати та орієнтація на результат
• Готовність до відряджень

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — середній

Додаткова інформація

Захоплення та інтереси : спорт, театр, кіно, географія