Егор

Customer service manager

Розглядає посади:: Customer service manager, менеджер чата, представник бренду, SMM-менеджер, Direct менеджер, рекрутер, менеджер підтримки користувачів, менеджер з комунікацій, спеціаліст з телемаркетингу
Вік:: 21 рік
Місто:: Львів

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16331791/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Резюме
Особисті дані
ПІБ Єгор Харченко

Адреса електронної пошти (див. вище в блоці «контактна інформація»)

Номер телефону (див. вище в блоці «контактна інформація»)

Адреса Львів

Досвід роботи
Customer Support
Львів

Досвід роботи

Спеціаліст служби підтримки • Онлайн-казино
1.5 року

Обробка великого обсягу вхідних звернень у чаті.
Оперативне вирішення стандартних і нестандартних ситуацій.
Підтримання високого рівня задоволеності клієнтів.
Робота з внутрішніми CRM-системами.

Менеджер клієнтської підтримки • Онлайн-магазин з продажу ігрових акаунтів
6 місяців

Консультація клієнтів щодо товарів і процесу покупки.
Перевірка, видача та супровід цифрових товарів.
Вирішення спірних ситуацій та забезпечення безпечних угод.
Робота з відгуками та підвищенням довіри до сервісу.

Навички

Швидка обробка великого обсягу звернень
Грамотна письмова комунікація
Стресостійкість
Клієнтоорієнтованість
Робота з чатами та CRM
Базовий аналіз звернень

Егор

Customer service manager

Контактна інформація

Завантажений файл

Схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: