Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Ifeoluwa
Customer support representative
- Розглядає посади:
- Customer support representative, Customer service manager, Head of customer support
- Вік:
- 28 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16570942/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
IFEOLUWA OKUNLOLA
Kyiv, Ukraine
✉ [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | 📞 [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | 💬 Telegram: @fexeay
Open to Remote Work – Ukraine / EU
Customer Support Specialist (Remote)
PROFILE
Detail-oriented Customer Support Specialist with fluent English (C2) and experience
supporting international clients in remote environments. Skilled in email, chat, and voice
support, CRM ticket management, and issue resolution. Known for professionalism,
adaptability, and consistently delivering high customer satisfaction in fast-paced settings.
CORE COMPETENCIES
Customer Support (Email, Chat & Customer Satisfaction & Retention
Voice) Documentation & Record
Remote Client Communication Accuracy
CRM Platforms (Zendesk, Problem Solving & Analytical
Salesforce) Thinking
Issue Resolution & Escalation Time Management & Multitasking
Handling Remote Work Discipline
WORK EXPERIENCE
Customer Support Specialist – Yellow Card (Remote) | 2023 – 2025
Handled inbound and outbound customer communications via email, chat, and CRM
systems
Assisted customers with product, billing, order, and technical inquiries
Maintained accurate customer records and resolved sensitive issues professionally
Customer Support Representative – Bundle Africa (Remote) | 2020 – 2023
Resolved customer inquiries across phone, chat, and email channels
Managed CRM tickets, met service targets, and collaborated on escalations
Maintained high customer satisfaction through clear communication and empathy
EDUCATION
Bachelor of Dental Surgery (BDS) University of Ibadan | 2016 – 2024
CERTIFICATIONS
NYSC Training – Customer Service Relations
LANGUAGES
English – Professional / Fluent (C2)
Ukrainian – Reading and Writing Comprehension
WORK PREFERENCE
Remote Only
Kyiv, Ukraine
✉ [
Open to Remote Work – Ukraine / EU
Customer Support Specialist (Remote)
PROFILE
Detail-oriented Customer Support Specialist with fluent English (C2) and experience
supporting international clients in remote environments. Skilled in email, chat, and voice
support, CRM ticket management, and issue resolution. Known for professionalism,
adaptability, and consistently delivering high customer satisfaction in fast-paced settings.
CORE COMPETENCIES
Customer Support (Email, Chat & Customer Satisfaction & Retention
Voice) Documentation & Record
Remote Client Communication Accuracy
CRM Platforms (Zendesk, Problem Solving & Analytical
Salesforce) Thinking
Issue Resolution & Escalation Time Management & Multitasking
Handling Remote Work Discipline
WORK EXPERIENCE
Customer Support Specialist – Yellow Card (Remote) | 2023 – 2025
Handled inbound and outbound customer communications via email, chat, and CRM
systems
Assisted customers with product, billing, order, and technical inquiries
Maintained accurate customer records and resolved sensitive issues professionally
Customer Support Representative – Bundle Africa (Remote) | 2020 – 2023
Resolved customer inquiries across phone, chat, and email channels
Managed CRM tickets, met service targets, and collaborated on escalations
Maintained high customer satisfaction through clear communication and empathy
EDUCATION
Bachelor of Dental Surgery (BDS) University of Ibadan | 2016 – 2024
CERTIFICATIONS
NYSC Training – Customer Service Relations
LANGUAGES
English – Professional / Fluent (C2)
Ukrainian – Reading and Writing Comprehension
WORK PREFERENCE
Remote Only
Інші резюме цього кандидата
Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- English teacher, Team tutors, 9 місяців
- Community manager, Westside - Illussion Entertainment, 11 місяців
Розглядає посади: Mathematician, Coordinator
Київ, Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Mathematician, Team Tutors, 1 рік 3 місяці
- Mathematician, Elites School, 5 років
Схожі кандидати
-
Customer support representative
30000 грн, Дистанційно, Житомир -
Customer support representative
40000 грн, Дистанційно -
Customer support specialist
Дистанційно -
Customer support specialist
Дистанційно -
Customer support representative
Дистанційно -
Customer support representative
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/16570942/