Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17035120/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2025 по нині (1 рік 3 місяці)
Gust, Creative Studio, Львів (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Консультування клієнтів, обробка запитів, листування, виявлення потреб клієнта, ведення CRM, контроль термінів виконання замовлень

Пауза в карʼєрі

з 03.2019 по 06.2025 (6 років 4 місяці)
Лікування та відновлення

Бариста

з 02.2018 по 03.2019 (1 рік 2 місяці)
Symphony Solutions, Львів (IT)

Обслуговування відвідувачів, виготовлення кавових напоїв, продаж супутніх товарів (їжа, смаколики), облік та замовлення супутніх товарів

Бариста

з 03.2017 по 02.2018 (1 рік)
Кавʼярня Перша Кава, Львів (Роздрібна торгівля)

Виготовлення кавових напоїв, порядок в закладі, ведення системи обліку, замовлення та облік супутніх товарів

Карамельє

з 09.2015 по 12.2016 (1 рік 4 місяці)
Майстерня карамелі, ТОВ, Львів (Роздрібна торгівля)

Робота з дітьми, проведення групових та індивідуальних майстер-класів

Оператор контакт-центру

з 03.2013 по 11.2015 (2 роки 9 місяців)
Meest, Львів (Транспорт, логістика)

Прийом вхідних дзвінків, консультування клієнтів, робота з 1С

Освіта

ЛНУ ім. І. Франка

Філологічний, сербська мова, викладач, перекладач, Львів
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

GoIT, курси Full stack програмування

2022, 3 місяці

Знання і навички

• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Креативність
• Критичне мислення
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Тайм-менеджмент

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Польська — середній

Інвалідність

Третя група.