• Файл

Максим

Customer support representative

Розглядає посади:
Customer support representative, закупівельник
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: Телефон

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Максим Таран
Люблін | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Професійний профіль
Фахівець із підтримки клієнтів (Customer Support Specialist) з досвідом обслуговування клієнтів через чат, електронну пошту, телефон та особисте спілкування. Маю досвід роботи з системами CRM, Jira та SignForge, обробки звернень клієнтів і вирішення проблем відповідно до процедур компанії. Швидко навчаюся новим інструментам, дбаю про високу якість обслуговування та добре працюю в міжнародному середовищі.
Досвід роботи
Customer Support Specialist (Chat Support) — Люблін (03.2026–06.2026)
• Обслуговування клієнтів через онлайн-чат.
• Опрацювання звернень відповідно до процедур компанії.
• Робота з CRM-системами.
• Обробка та керування заявками (тикетами) в Jira.
• Використання SignForge у щоденній роботі.
• Співпраця з іншими відділами.
• Робота відповідно до KPI та стандартів якості.
Фахівець з обслуговування клієнтів — RTV EURO AGD, Люблін (08.2025–12.2025)
• Обслуговування клієнтів телефоном.
• Реєстрація звернень у CRM-системі.
• Вирішення питань щодо замовлень, рекламацій та повернень.
• Побудова позитивних відносин із клієнтами.
Касир-продавець — Stokrotka, Люблін (05.2025–07.2025)
• Обслуговування клієнтів.
• Робота в команді.
Виробнича практика — готель (Острава, Чехія) (04.2024–05.2024)
• Обслуговування гостей.
• Спілкування з іноземними клієнтами.
Ключові навички
• Customer Support (чат, електронна пошта, телефон)
• Jira
• SignForge
• CRM
• Керування заявками (Ticket Management)
• Вирішення проблем клієнтів
• Microsoft Office
• Google Workspace
• Робота в умовах обмеженого часу
• Комунікація
• Командна робота
Мови
• Польська — C1
• Українська — рідна
• Російська — вільне володіння
• Англійська — A2

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: