Ілля

Боровик Ілля Юрійович

Дата народження:
30.05.1990

Регіон:
Львів

Агломерація:
Львів,Київ,,Харків,Дніпро

Телефон(и):
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

E-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Сімейний стан:
одружений

Соціальні мережі:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Готовність до відряджень в тому числі за кордон.
Готовність до проходження поліграфу.

Ключові навички:
• Понад 10 років на керівних посадах у фінансовій, логістичній та медичній сферах бізнесу.
• Штат управління від 1000 осіб.
• 14 підрозділів у підпорядкуванні.
• Понад 500 відкритих підрозділів з нуля.
• Організація роботи нових підрозділів з нуля.
• Активний розвиток та покриття новими підрозділами довіреної території.
• Формування команди: співбесіда, адаптація, навчання.
• Контроль діяльності підрозділу та налаштування механізму роботи.
• Формування команди та організація системи мотивації KPI, контроль діяльності підрозділів.
• Контроль якості продаж мережі підрозділів.
Досвід роботи:
02.2024 р.. – по теперешній час.
Операційний директор мережа медичних лабораторій «МЕДІС» (кількість людей у підпорядкуванні понад 250 осіб)

Завдання:
Загальне управління операційною діяльністю мережі лабораторій та пунктів забору біоматеріалу.
Побудова та оптимізація end-to-end операційних процесів: забір, логістика, лабораторна обробка, видача результатів.
Управління міжфункціональними командами (медичний персонал, логістика, адміністративні та сервісні підрозділи).
Забезпечення стабільної якості послуг, дотримання стандартів лабораторної діагностики та сервісу для пацієнтів.
Залучення нових підприємств і лікарів до співпраці, розвиток партнерських програм та B2B-напрямку.
Масштабування мережі: відкриття нових точок, оптимізація завантаження існуючих підрозділів.
Оптимізація операційних витрат, продуктивності персоналу та використання ресурсів.
Формування операційних KPI, управлінської звітності та контроль операційних ризиків.
Забезпечення експлуатації відділень: технічна підтримка, поточні та капітальні ремонти, готовність приміщень до перевірок.
Організація та контроль роботи за формою №2: повний цикл готівкових операцій — інкасація, облік, контроль руху коштів, звірки, передача даних для нарахування заробітної плати персоналу.
Організація роботи мережі з урахуванням цінностей та потреб клієнтів.

Досягнення:
Трансформовано операційну модель мережі (130 відділень): побудовано та стандартизовано end-to-end процеси, забезпечено стабільну експлуатацію відділень, ремонти та готовність до масштабування.
Забезпечено зростання фінансових показників: збільшено середній чек на +35%, розвинуто B2B-напрямок (приріст +28% за рахунок залучення підприємств і лікарів), оптимізовано витрати (–35% OPEX).
Проведено організаційну трансформацію: сформовано нову управлінську та операційну команду, змінено оргструктуру, впроваджено KPI та підвищено рівень заробітної плати персоналу.
Підвищено операційну керованість і прозорість: впроваджено управлінську звітність, контроль SLA, навантаження та операційних ризиків.
Забезпечено стабільну якість сервісу та відповідність стандартам лабораторної діагностики, включно з підготовкою відділень до перевірок і аудитів.
Організовано відкриття нового офісу компанії та релокацію лабораторних потужностей у нові приміщення без зупинки операційної діяльності.
Впорядковано фінансово-операційні процеси за формою №2: вибудувано контроль готівкових потоків від інкасації до коректного та своєчасного нарахування заробітної плати.
Сформовано та захищено операційний бюджет на 2026 рік, створено фінансову основу для подальшого масштабування мережі

Досвід роботи:
08.2023 р.. – 01.2024 р.
Технічний директор мережа аптек «Подорожник» (кількість людей у підпорядкуванні понад 100 осіб)

Завдання:
Формування та реалізація технічної стратегії експлуатації й масштабування мережі аптек по всій Україні.
Управління повним циклом експлуатації об’єктів (аптеки, склади, офіси): інженерні системи, обладнання, безпека.
Організація відкриття нових аптек «під ключ», ремонтів, реконструкцій та релокацій.
Управління великим технічним штатом (100+ осіб): структура, KPI, підбір, навчання та контроль ефективності.
Управління та обслуговування автопарку мережі (експлуатація, ремонти, сервісні контракти, оптимізація витрат, закупівля нового автотранспорту.).
Оптимізація CAPEX та OPEX, контроль бюджетів технічного блоку, зниження експлуатаційних витрат.
Побудова та впровадження стандартів технічного обслуговування, контроль підрядників і сервісних компаній.
Забезпечення відповідності об’єктів вимогам охорони праці, пожежної та техногенної безпеки, взаємодія з контролюючими органами.

Досягнення:
Реалізовано масштабування мережі аптек по всій Україні: виконано план відкриттів на 2024 рік.
Забезпечено безперебійну роботу мережі через впровадження систем резервного живлення та підвищення технічної стійкості об’єктів.
Побудовано ефективний технічний блок (100+ осіб): сформована команда, стандартизовані процеси, впроваджені KPI.
Централізовано управління інженерною інфраструктурою та енергоресурсами: укладені прямі договори з постачальниками електроенергії, води та газу, зниження операційних ризиків.

Досвід роботи:
03.2021 р.. – 05.2022 р.
Регіональний директор ТОВ «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР» (кількість людей у підпорядкуванні понад 250 осіб)

Завдання:
Виконання ключових бізнес-показників: зростання видач нових та повторних клієнтів у відділеннях відповідальності.
Управління ресурсами для виконання завдань із продажу кредитів: кадрові рішення щодо відповідальних за відділення, співробітників відділень, пошук та вибір перспективних локацій для розміщення відділення.
Забезпечення виконання існуючих стандартів компанії всіма підрозділами відповідальності.
Виконання операційних, фінансових та стратегічних планів компанії.
Управління ризиками та вирішення проблем, які можуть вплинути на якість надання послуг.
Забезпечення виконання у регіоні встановлених показників ефективності, якості та сервісу відділень відповідно до встановлених стандартів компанії.
Організація та контроль запровадження нових процесів/технологій.
Організація та контроль виконання фінансових показників у регіоні.
Контроль та оцінка результатів роботи.
Аналіз діяльності підрозділів.
Оптимізація роботи підрозділів, підбір, ротація персоналу, розподіл ресурсів.
Створення варіантів плану дій усунення відхилень від норм.
Організація роботи мережі з урахуванням цінностей та потреб клієнтів.

Досягнення:
Перевиконано план продажу на 40% від встановленого.
Виправлено недоліки стандартизації підрозділів (переїзди, ремонти).
Досягнуто виконання фінансових показників у регіоні.
Сформовано команду з 7 регіональних менеджерів.

01.2021 р. – 03.2021 р. (причина звільнення: невиконання фінансових зобов'язань з боку роботодавця.)
Директор транспортної та складської логістики SANDI+ (кількість людей у підпорядкуванні понад 200 осіб)
Завдання:
Забезпечення виконання планових показників за рівнем сервісу логістики.
Управління складською логістикою.
Координація роботи транспортної логістики.
Комунікація з підрозділами регіональних представництв та центрального офісу.
Впровадження WMS та Cross-docking на складах та сортувальному центрі.
Оптимізація фінансових та тимчасових витрат на логістику.
Розробка та впровадження ефективних графіків транспортування між філіями.
Виконання операційних, фінансових та стратегічних планів компанії.
Управління ризиками та вирішення проблем, які можуть вплинути на якість надання послуг.
Організація та контроль запровадження нових процесів/технологій.
Планування та бюджетування витрат на підрозділі.
Контроль та оцінка результатів роботи.
Досягнення:
Розроблено та впроваджено планограму 3 складів у регіоні.
Розроблено та впроваджено систему мотивації для співробітників складської та транспортної логістики.

06.2019 р. – 01.2021 р.
Регіональний директор ТОВ «НОВА ПОШТА» (кількість людей у підпорядкуванні понад 1000 осіб)
Завдання:
Виконання операційних, фінансових та стратегічних планів компанії.
Управління ризиками та вирішення проблем, які можуть вплинути на якість надання послуг.
Забезпечення виконання у регіоні встановлених показників ефективності, якості та сервісу відділень відповідно до встановлених стандартів компанії.
Організація та контроль запровадження нових процесів/технологій.
Планування та бюджетування структурних підрозділів.
Організація та контроль виконання фінансових показників у регіоні.
Контроль за виконанням «стандарту роботи», стандартизація процесів.
Контроль та оцінка результатів роботи.
Аналіз діяльності підрозділів.
Оптимізація роботи підрозділу, підбір, ротація персоналу, розподіл ресурсів.
Створення варіантів плану дій усунення відхилень від норм.
Організація роботи мережі з урахуванням цінностей та потреб клієнтів.
Досягнення:
Виконано глобальне завдання щодо розширення мережі відділень.
Відкрито понад 500 підрозділів різного типу у Харківській, Донецькій, Луганській, Сумській та Полтавській обл.
Активний розвиток мережі. У 2020 - 2021 р. відкрито 130 нових підрозділів (з яких 89 у період карантину).
Виправлено недоліки стандартизації підрозділів (переїзди, ремонти).
Виконано показники ефективності, швидкості, якості та сервісу на довіреній території.
Досягнуто виконання фінансових показників у регіоні.
Сформовано команду з 14 територіальних менеджерів.

08.2018 р. – 06.2019 р.
Територіальний менеджер ТОВ «НОВА ПОШТА» (кількість людей у підпорядкуванні понад 300 осіб)
Завдання:
Управління мережею партнерських відділень Харківської області.
Контроль, аналіз та забезпечення необхідного рівня показників плинності, ефективності, якості та сервісу.
Відкриття нових партнерських відділень відповідно до затверджених планів.
Навчання та мотивація персоналу.
Виконання якісних та сервісних показників.
Організація доставки вантажів містами.
Виконання планових показників ефективності.
Досягнення:
Відкрито понад 50 підрозділів різного типу на території Харківської обл.
Виправлено недоліки стандартизації підрозділів (переїзди, ремонти).
Забезпечено виконання показників ефективності, швидкості, якості та сервісу на довіреній території.
Виконані фінансові показники у регіоні.
Заміна 7 проблемних партнерів на довіреній території.
Залучення 15 нових партнерів до розширення мережі підрозділів компанії.

11.2015 р. – 08.2018 р.
Територіальний менеджер з якості ТОВ «НОВА ПОШТА» (кількість людей у підпорядкуванні 17 осіб)
Завдання:
Розробка та узгодження чек-листів контролю підрозділів.
Поліпшення якісних показників на території Харківської, Луганської та Донецької області.
Поліпшення якісних показників на території Східного регіону завдяки проведенню навчання, тестування персоналу та проведенню аудитів на відділеннях філії та партнерських представництв.
Організація та контроль запровадження нових процесів/технологій.
Контроль за виконанням «стандарту роботи», стандартизація процесів.
Контроль та оцінка результатів роботи.
Аналіз діяльності підрозділів.
Досягнення:
Створено понад 10 чек-листів для контролю якості та сервісу на довіреній території.
Проведено аудит понад 500 підрозділів у компанії.
Стандартизовано 280 підрозділів компанії.
Зменшено кількість пошкоджень вантажу на 30%.
Сформовано команду з 10 аудиторів.

03.2014р. - 07.2015р.
Заступник начальника / Провідний інспектор Служби фінансового моніторингу
АТ БАНК «МЕРКУРІЙ» (кількість людей у підпорядкуванні 12 осіб)
Завдання:
З'ясування суті та мети проведення клієнтами банку операцій, що підлягають фінансовому моніторингу.
Підбір персоналу у службу.
Організація та проведення заходів щодо перевірки інформації про клієнта чи особу, яка діє від його імені, у разі виникнення сумніву - щодо її достовірності.
Перевірка діяльності будь-якого підрозділу банку та їх працівників щодо дотримання ними правил внутрішнього фінансового моніторингу та виконання програми здійснення фінансового моніторингу.
Організація проведення щоквартального аналізу операцій клієнтів з метою з'ясування їх відповідності фінансовому стану та суті їх діяльності.

03.2012 р. – 03.2014 р.
Провідний економіст відділу операцій з цінними паперами Управління цінних паперів АТ БАНК «МЕРКУРІЙ» (кількість людей у підпорядкуванні 5 осіб).

Завдання:
Підготовка та проведення зборів акціонерів.
Підбір персоналу у відділ.
Підготовка документів з операцій із цінними паперами власної емісії.
Здійснення реєстрації договорів купівлі-продажу акцій банку, складання службових розпоряджень з обліку операцій із цінними паперами власної емісії банку.
Виявлення фінансових операцій, що підлягають обов'язковому фінансовому моніторингу та інших фінансових операцій, пов'язаних з легалізацією доходів, отриманих злочинним шляхом.

Додаткова інформація:
Наявність автомобіля ( категорія В).
Наявність біометричного закордонного паспорта.
ПК на рівні досвідченого користувача (1C, Microsoft Office, Jira, Internet-ресурси, Confluence, Google Docs, Ліга Закон).
Досвід роботи з різним програмним забезпеченням.
Створення навчальних курсів для вузів у дистанційній оболонці Moodle з використанням макросів.
Освіта: 1.Харківський інститут банківської справи Університету банківської справи Національного банку України (Київ).
Спеціальність: Банківська справа.
Кваліфікація: Магістр банківської справи.
2.Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна.
Спеціальність: Психологія.
Кваліфікація: Магістр з практичної психології.

Знання мов: українська – рідна; російська – вільно; англійська – Pre-intermediate.
Хобі:
Пауерліфтинг, психологія, фітнес.