Карина

БІЛА КАРИНА

МОВИ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Англійська- Intermediate
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Польська- Pre-Intermediate
Українська - Native

ПРО МЕНЕ НАВИЧКИ
Контент-менеджер із практичним досвідом у сфері HoReCa, створенні фото- та відеоконтенту, Контент та SMM
веденні Instagram/TikTok та роботі з клієнтами. Маю досвід управління кав'ярнею, B2B-
Instagram та TikTok
продажів професійного обладнання для HoReCa та роботи з командою.
Створення фото- та відеоконтенту
Поєдную креативний підхід із організаційними та комунікаційними навичками. Вмію
Canva
працювати з клієнтами, підрядниками та постачальниками, вести комунікацію в месенджерах і
соціальних мережах та швидко адаптуватися до нових завдань. Photoshop
Візуальне оформлення контенту
ДОСВІД РОБОТИ
Робота із соціальними мережами
Менеджер з B2B-продажів професійного обладнання для HoReCa
Продажі та комунікація
01.2026 — 07.2026
B2B-продаж професійного обладнання для ресторанів, кав'ярень та інших закладів HoReCa. B2B-продажі
Пошук і комунікація з потенційними клієнтами. Продажі телефоном та в месенджерах
Продажі та консультації телефоном і в месенджерах. Робота із запереченнями
Виявлення потреб клієнта та підбір відповідного обладнання. Консультація та презентація продукту
Презентація товарів, робота із запереченнями та супровід клієнта до покупки. CRM
Ведення клієнтів та підтримка комунікації на всіх етапах продажу.
Робота з клієнтською базою
Контент-мейкер — кав'ярня
Організація
12.2022 — 05.2023
Створення фото- та відеоконтенту для соціальних мереж кав'ярні. MS Office
Створення контенту для Instagram та TikTok. Excel / Google Sheets
Підготовка візуальних матеріалів для просування закладу. Google Drive
Робота з ідеями та форматами контенту. Trello
Рекрутер — кав'ярня Email
12.2022 — 05.2023 LinkedIn
Пошук та первинний відбір кандидатів.
Організація роботи команди
Проведення співбесід.
Робота з постачальниками
Комунікація з кандидатами та організація наступних етапів відбору.
Участь в адаптації нового персоналу.
Продавець-консультант ОСВІТА
10.2023 — 07.2024 Київський національний університет
Консультація клієнтів щодо вибору товарів. технологій та дизайну
Презентація продукції та допомога у прийнятті рішення про покупку.
2023 — 2026
Робота із запереченнями та потребами клієнтів.
Підтримка якісного рівня обслуговування.
Готельно-ресторанний бізнес та практика
Менеджер з продажу — школа англійської
09.2024 — 01.2026 Дніпровський технологічно-економічний
Проведення пробних уроків англійської та польської мов. коледж
Консультація клієнтів щодо форматів і програм навчання.
2020 — 2022
Продаж пакетів навчання та робота із запереченнями.
Супровід клієнта від першого звернення до оформлення оплати. Молодший бакалавр, факультет фінансів
Комунікація з клієнтами телефоном та в месенджерах.
Менеджер кав'ярнІ ІНСТРУМЕНТИ
10.2022 — 05.2023
Canva · Photoshop · Instagram · TikTok ·
Навчання та адаптація нових співробітників.
Контроль якості обслуговування, чистоти та дотримання стандартів.
MS Office · Excel · Google Sheets ·
Робота з постачальниками та замовлення продукції. Google Drive · CRM · Trello · LinkedIn ·
Контроль каси та щоденної звітності. Poster
Робота з Poster.
Участь у створенні меню та закупівлі необхідних матеріалів.