Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17869638/

Досвід роботи

Координатор операційних процесів / Координатор програм

з 09.2025 по нині (9 місяців)
Lviv British School, Львів (Освіта, наука)

Координатор операційних процесів із практичним досвідом роботи з 30+ учасниками (учні, батьки, викладачі, команда) у динамічному середовищі. Відповідаю за організацію процесів, розподіл задач та контроль виконання, забезпечую стабільну роботу програм і ефективну комунікацію.

Основні обов’язки та досягнення:

• Координація щоденної роботи 30+ учасників процесу
• Постановка задач тьюторам та контроль їх виконання відповідно до графіку
• Організація розкладу занять, гуртків та внутрішніх процесів
• Забезпечення чіткої комунікації між усіма учасниками процесу
• Оперативне вирішення робочих питань та проблем

• Контроль оплат клієнтів та забезпечення своєчасного надходження коштів
• Комунікація з клієнтами щодо оплат: пояснення деталей, регулярні follow-ups
• Підтримка повного циклу взаємодії з клієнтом — від запиту до оплати

• Побудова та покращення внутрішніх процесів комунікації
• Забезпечення стабільної роботи кількох процесів одночасно

Криптоаналітик / Контент-менеджер (самозайнятість)

з 04.2017 по нині (9 років 2 місяці)
self-employment, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Додатковий досвід у сфері аналізу фінансових ринків, створення контенту та роботи з цифровими продуктами. Самостійно вів проєкти, пов’язані з криптовалютами та онлайн-комунікацією.

• Аналіз ринку криптовалют та дослідження трендів
• Самостійне управління інвестиціями з 2021 року
• Створення та розвиток Telegram-каналу (800+ підписників, 500–1000 переглядів на пост)
• Розвиток YouTube-каналу (1000+ підписників, 34 000+ переглядів)
• Співпраця з фінтех-проєктами у сфері контенту
• Робота з партнерськими програмами та монетизацією контенту

Освіта

European University

Computer Science, Львів
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Lviv Polytechnic National University

Applied Mathematics, Львів
Вища, з 2015 по 2021 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Організаторські здібності
• Комунікабельність
• Планування
• Ведення переговорів
• Управління проєктами
• Контроль виконання задач
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати
• MS Excel
• Technical support for users
• Customer Support

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю досвід координації операційних процесів та роботи з людьми в динамічному середовищі. Вмію організовувати роботу, ставити задачі та контролювати їх виконання. Орієнтований на результат, швидко адаптуюсь та ефективно вирішую робочі питання.