Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Project-менеджер

з 05.2026 по нині (6 місяців)

Обов’язки:

• Повний цикл ведення B2B travel-проєктів: від отримання запиту та формування концепції до реалізації й фінального супроводу клієнта.
• Організація MICE-проєктів, корпоративних поїздок, групових турів та індивідуальних travel-рішень для бізнес-клієнтів.
• Координація роботи внутрішніх команд, підрядників і партнерів: авіакомпаній, готелів, DMC, трансферних та екскурсійних компаній, страхових і візових центрів.
• Підбір та бронювання авіаквитків, готелів, трансферів, конференц-майданчиків, екскурсійних і додаткових travel-послуг.
• Розробка travel-програм, маршрутів, комерційних пропозицій і кошторисів відповідно до бюджету та цілей клієнта.
• Комунікація з корпоративними клієнтами на всіх етапах проєкту, ведення переговорів та оперативне вирішення нестандартних ситуацій.
• Контроль дедлайнів, бюджету, якості сервісу та виконання зобов’язань усіма учасниками проєкту.
• Організація та супровід візового процесу для клієнтів: збір і перевірка документів, формування пакетів, контроль подачі та термінів розгляду.
• Консультування клієнтів щодо візових вимог, документів, процедур подачі та актуальних обмежень для різних країн.
• Ведення кількох проєктів одночасно, пріоритизація задач та контроль ризиків.
• Ведення CRM, таблиць, бюджетів, договорів, рахунків та внутрішньої проєктної документації.

Досягнення:

• Успішно реалізувала комплексні B2B travel та MICE-проєкти «під ключ», забезпечуючи координацію всіх учасників і дотримання погоджених дедлайнів та бюджетів.
• Оптимізувала процес взаємодії між клієнтами, внутрішніми командами та підрядниками, що дозволило підвищити оперативність опрацювання запитів.
• Побудувала системний підхід до ведення паралельних проєктів і контролю дедлайнів, мінімізувавши ризики пропущених бронювань, оплат і візових подач.
• Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу та супроводу корпоративних клієнтів на всіх етапах подорожі.
• Успішно супроводжувала візові кейси різної складності, забезпечуючи повноту документів і дотримання процедур подачі.
• Розвивала партнерські відносини з travel-постачальниками та підтримувала довгострокову співпрацю з B2B-клієнтами.
• Оперативно вирішувала форс-мажорні ситуації під час реалізації проєктів, забезпечуючи безперервність сервісу для клієнта.
• Підвищувала ефективність проєктів завдяки контролю витрат, оптимізації travel-рішень та пошуку найбільш релевантних пропозицій у межах бюджету клієнта.

Ключові компетенції:

Project Management • B2B Travel • MICE • Corporate Travel • Visa Support • Client Management • Vendor Management • Budget Management • Negotiation • Event & Trip Coordination • Risk Management • Travel Planning • Multitasking • CRM

Продавець-консультант

з 01.2026 по 04.2026 (4 місяці)
Індітекс Україна (Роздрібна торгівля)

Адміністратор

з 09.2025 по 10.2025 (2 місяці)
Apollo Next, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Керування офісними процесами
• Організація зустрічей
• Підготовка документів
• Забезпечення порядку в офісі
• Підготовка документів
• Ведення звітності
• Розподіл завдань між співробітниками
• Обслуговування клієнтів
• Ведення звітності
• Підготовка документів
• Організація зустрічей
• Керування офісними процесами

Менеджер з бронювання

з 06.2025 по 09.2025 (4 місяці)
Альф, туристичний оператор, Київ (Туризм)

• Управління часом та вміння працювати з
високою навантаженням
• Планування та організація своєї роботи
• Ведення CRM
• Робота з 1C, CAMO, MS Ofiice
• Налагодження конфліктів та прийняття рішень у стресових ситуаціях
• Швидка комунікація

Освіта

Національний авіаційний університет

Туризм і рекреація, Київ
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Проведення презентацій
• Ведення соціальних мереж
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Організованість
• Дисциплінованість
• Управління магазином
• Інвентаризація
• Зосередженість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього