Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18193545/

Досвід роботи

Торговий представник B2B

з 04.2022 по 04.2026 (4 роки)
СВАТ, Конотоп, Кролевець, Глухів, Батурин (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

> Щоденна робота з великим обсягом комунікації (40–80 контактів на день: дзвінки, зустрічі);
> Робота із запереченнями та складними ситуаціями;
> Виявлення потреб клієнтів, та надання рішень відповідно до їх запитів;
> Побудова довгострокових відносин з клієнтами;
> Досягнення та перевиконання планових показників (100–120%);
> Уважна робота з деталями (замовлення, документи, оплати);
> Робота з великою кількістю інформації та задач одночасно.

Менеджер з продажу (B2B / B2C)

з 06.2017 по 04.2022 (4 роки 11 місяців)
Власна справа, Конотоп, Батурин. (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

> Повний супровід клієнтів: від першого звернення до завершення угоди;
> Консультація клієнтів щодо продуктів та умов співпраці;
> Робота з великою кількістю запитів одночасно;
> Вирішення проблемних ситуацій з клієнтами;
> Організація довірчої комунікації з постачальниками на довгу співпрацю.

Менеджер з продажу дистанційно (B2B / B2C)

з 02.2014 по нині (12 років 8 місяців)
Dorcas (системи контролю доступу), Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

> Консультація клієнтів телефоном та онлайн;
> Виявлення потреб і підбір рішень;
> Робота із запереченнями та складними клієнтами;
> Супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії;
> Пошук та підключенням нових партнерів, дилерів (збільшив клієнтську базу ~ на 30%);
> Ведення переговорів та супровід угод.

Торговий представник B2B

з 10.2011 по 01.2014 (2 роки 4 місяці)
Сумипродресурс, Конотоп (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

> Активна комунікація з клієнтами;
> Презентація продуктів та консультації;
> Виявлення потреб клієнтів;
> Робота із запереченнями;
> Виконання планових показників;
> Відновлення співпраці з клієнтами що припинили закупівлі.

Освіта

Навчаюсь дистанційно в "Академії психології та мислення"

Психолог-консультант, Дистанційно
Вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Системно-поведінкова психотерапія (нейронауковий підхід)

"Європейський університет фінансів, інформаційних систем, менеджменту і бізнесу"

Економіст, Конотоп
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Спеціаліст

Додаткова освіта та сертифікати

"Глибинна психологія та психодіагностика у консультуванні" Академія психології і мислення

2025, 6 місяців

'Психологія відносин чоловіка тажінки", Академія психології і мислення

2024, 2 місяці

Знання і навички

• Водійське посвідчення "В, С"
• MS Word
• MS Excel

Додаткова інформація

Швидко адаптуюсь до нових процесів та ефективно навчаюсь.
Маю понад 14 років досвіду роботи з клієнтами.
Вмію спокійно та ввічливо комунікувати навіть у складних або конфліктних ситуаціях.
Навчаюсь психології та застосовую ці знання для покращення якості взаємодії з людьми.

Впевнино володію ПК
(MS Word, Excel).

Хобі:

Психологія, мислення, читання, гумор, спорт.